Отчет за характеристиките за анулиране

Проследявайте и анализирайте моделите на анулиране за вашето място за настаняване

Ако работите в сферата на хотелиерството, сте наясно, че анулиранията са част от работата. Какво да правите обаче, ако много от гостите ви анулират в последния момент? А ако имате много резервации, които в крайна сметка се оказват неявявания? По-доброто разбиране на моделите на анулиране за вашето място за настаняване може да ви помогне да откриете начини за ограничаване на тези ситуации.


Отчетът за характеристиките за анулиране ви показва данни в реално време за това какъв процент от вашите резервации в крайна сметка биват анулирани и кога, както и сравнение между вашите анулирания и неявявания и тези на другите места за настаняване близо до вас.


С тази ключова информация на ваше разположение можете да предприемете стъпки, с които да увеличите заетостта си, да си осигурите по-надеждни резервации и да си гарантирате приходи.

 

Към отчета  Научете повече

cancellations report revised

Какви предимства носи този отчет за вашия бизнес?

Поемете контрола върху вашите анулирания

Увеличете заетостта си

Намалете натовареността

Сравнете вашите статистически данни с подобни места за настаняване във вашия район и открийте области за подобрение.

Използвайте данни при вземане на решения и си осигурете повече приходи през цялата година.

Спестете време, като получите достъп до ключови данни за анулиранията с няколко кликвания.

Поемете контрола върху вашите анулирания

Увеличете заетостта си

Сравнете вашите статистически данни с подобни места за настаняване във вашия район и открийте области за подобрение.

Използвайте данни при вземане на решения и си осигурете повече приходи през цялата година.

Намалете натовареността

Спестете време, като получите достъп до ключови данни за анулиранията с няколко кликвания.

Поемете контрола върху вашите анулирания

Сравнете вашите статистически данни с подобни места за настаняване във вашия район и открийте области за подобрение.

Увеличете заетостта си

Използвайте данни при вземане на решения и си осигурете повече приходи през цялата година.

Намалете натовареността

Спестете време, като получите достъп до ключови данни за анулиранията с няколко кликвания.

Нашите съвети

„Отчетът ви дава представа за причините за загуба на приходи и стъпки, които можете да предприемете, за да подобрите цялостното качество на вашите резервации.“

Дейвид П.

Акаунт мениджър в Booking.com

quote

Как да използвате отчета?

Как да използвам отчета?

За начало сравнете представянето си с това на вашата конкурентна група и на пазара като цяло. Ако вашият процент на анулирания е по‑висок, отколкото бихте искали да бъде, има две ключови стъпки, които можете да предприемете, за да разберете какво причинява вашите анулирания:

 

Стъпка 1: Вижте кой резервационен прозорец се отличава с повече анулирания и неявявания

Първата графика, „Статус на резервациите към резервационен период“, ви показва кога се случват повечето от вашите анулирания спрямо датата на настаняване.


Опитайте се да откриете конкретен резервационен прозорец, когато вашите анулирания са по‑голям брой в сравнение с осъществените резервации. След това проверете как този показател се различава от същия за вашия пазар, конкурентна група или група с подобни места за настаняване.


Обикновено е по‑вероятно резервациите, направени при по-дълъг резервационен прозорец и с гъвкава политика, да доведат до анулирания.

 

Стъпка 2: Проверете кога настъпват анулиранията 

С помощта на третата графика, „Анулирания преди настаняване“, опитайте да определите конкретен период от време преди настаняването, когато се случват повечето анулирания.


Тези данни могат да ви помогнат при вземането на решения относно политиките за анулиране.

 

Към отчета   Научете повече

 

FFFFF

Какво мислите за тази страница?