Представяме ви програмата „Пътуване по устойчив начин“

Нашият нов начин да оценим вашите усилия за устойчиво развитие и да ги популяризираме сред пътуващите – за едно по-добро бъдеще.

Научете повече

Перспективи в бранша

Рекламиране на нашето мобилно приложение за по-успешен партньорски бизнес

 | Запазване
Вирджиния Фагин, директор Маркетинг за приложения, споделя как нашата стратегия за маркетинг на приложенията е от полза за нашите партньори

Директор Маркетинг за приложенията на Booking.com

Последните две години бяха време за инвестиране и развитие на нашето приложение. Постигнахме голям ръст в броя на резервациите и ангажираността на потребителите както на iOS, така и на Android устройства. Искам да анализирам нашите тенденции на растеж, за да ви покажа как този импулс отваря нови възможности за партньорите. Надявам се, че ще можете да извлечете ползите от нашите постижения, като приемете стратегия за приоритизиране на приложенията, там където има смисъл за вашия бизнес. 

Говорейки от гледна точка на по-високо ниво, нашата инвестиция в бъдещето на нашето приложение произлиза от две основни стратегии: да насърчим повече изтегляния на приложението и по-голяма ангажираност в него. През последните две години успяхме да направим и двете. 

Как стимулираме инсталирането на приложението

По отношение на привличането на нови потребители, ние се фокусирахме както върху оптимизирането на магазините за приложения, така и върху активирането на рекламни кампании в магазините за приложения и в мрежата. Преди две години укрепихме инициативите си, като сформирахме нов вътрешен екип, който се занимава главно с маркетинга на нашето приложение и това ни позволи да постигнем ползотворно сътрудничество с партньорите по дистрибуцията в екосистемата на приложението. 

В допълнение, нашето приложение достига до все повече нови потребители, тъй като непрекъснато добавяме полети и атракции като част от нашата миграция към предлагането на Цялостно пътуване. Наличието на по-голям избор от продукти и услуги прави инсталирането на нашето приложение още по-привлекателно. Ние също така насърчихме потребителите да резервират чрез приложението с помощта на последните кампании, като например „Колко хубаво е да се пътува отново!“, която е специално насочена към потребителите на приложението. В бъдеще ще виждате все повече такива кампании, които можете да използвате във ваша полза.

Цялата тази упорита работа за увеличаване на броя на инсталиранията сега се отплаща. В световен мащаб през второто тримесечие на тази година приложението Booking.com беше туристическото приложение с най-голям брой изтегляния според проучване на независима компания. През същото тримесечие бяхме едно от най-изтегляните приложения на големи ОТА в САЩ, тъй като изтеглянията се увеличаваха значително отново и отново. 

Увеличаване на ангажираността в приложението

Типичният потребител не всеки ден отваря приложение за планиране на пътуване, но когато потребителите се нуждаят от такова, те могат да бъдат много ангажирани. Възможно е пандемията да е увеличила тази ангажираност, тъй като несигурните условия на пътуване насърчават много пътници да използват все по-често мобилните устройства, за да имат под ръка най-актуалната информация за предстоящото пътуване.

Image
Mobile

 

Повече резервации за вас

Тези скокове напред може да се обобщят най-добре от крайния резултат – повече резервации за вас. Както съобщихме в нашия отчет за приходите за второто тримесечие, мобилните резервации сега представляват повече от 60% от общите ни нощувки. 

С такива ясни измерими данни за успеха, сега е подходящ момент да помислите за предлагането на Мобилни цени, за да се откроите сред конкурентите и да увеличите дела си в тези резервации. Тъй като партньорите се състезават за по-голяма видимост на по-малки екрани, тези атрактивни оферти с визуални индикатори, които ги отличават, могат да направят голяма разлика. Когато партньорите приложат тези оферти, те получават средно 28% повече резервации. 

Бъдещето? Погледнете към развиващите се пазари 

Какво носи бъдещето? Прекарах много време в работа в развиващите се пазари, като Индия, Индонезия, Южна Корея и Мексико, където много от потребители имат достъп до интернет само на своя смартфон. Мисля, че поведението на потребителите в такива развиващи се пазари може да бъде основен индикатор за това, което ни очаква в електронната търговия. 

По време на тези срещи разговарях с партньори от целия спектър, от петзвездни хотели до хостели и частни имоти. Те виждат значително предимство в приемането на стратегия, фокусирана върху приложенията, и често ни молят да създадем повече мобилни оферти, защото искат да се адаптират към нуждите на своите потребители, които обикновено се стремят към оферти само за приложения.

Лесно е да се разбере защо. Според Google през 2019 г. в Югоизточна Азия е имало 360 милиона потребители на интернет, 90% от които са свързани с интернет предимно чрез мобилните си телефони. През 2020 г. броят на новите потребители на интернет в региона достигна 40 милиона, с което общият процент на населението с онлайн достъп в региона достигна 70%. В известен смисъл това не е просто пазар, фокусиран върху приложения, а пазар, доминиран от приложения. Като се има предвид тази перспектива, е лесно да се разбере защо е необходимо партньорите да оптимизират предлагането си за мобилни устройства и да се възползват от тези нарастващи пазари.  

 

Image
solutions_ mobile rate _ teaser
Интересувате ли се от Мобилни цени?

Отидете в страницата ни с Решения, за да научите повече за Мобилните цени.

Решения

Какво мислите за тази страница?

Най-важното
  • Нашето приложение през второто тримесечие беше туристическото приложение с най-много изтегляния в световен мащаб, както и едно от най-изтеглените големи туристически приложения в САЩ
  • Мобилните резервации сега представляват повече от 60% от общите ни нощувки
  • В развиващите се пазари партньорите искат да предлагат мобилни цени, за да привлекат своите клиенти, много от които имат достъп до интернет само чрез своите смартфони