Безпроблемна природосъобразност – запълване на пролуката между намерения и действия

Значението на природосъобразността непрестанно расте. През 2019 г. нашето проучване установи, че повече от половината (55%) от пътуващите в световен мащаб са по-решени да направят по-устойчиви избори за пътуване, отколкото предишната година. Докато COVID-19 промени плановете за пътуване на всички за 2020 г., данните от Докладът за устойчиво пътуване на Booking.com за 2021 г. разкрива нов вид ангажираност по отношение на природосъобразността, тъй като светът излиза от период на изолация. 

Неочакваният „пандемичен ефект“

Изолацията ни показа колко е важно пътуването, но също ни показа и колко голямо въздействие има върху планетата и местните общности. Не е изненадващо, че 61% от хората казват, че пандемията ги е накарала да искат да пътуват по-устойчиво занапред. Това включва 83%, които вече смятат, че устойчивото пътуване е жизненоважно. 

Това, което е изненадващо, е как сега намерението се е превърнало в действие. 49% от хората казват, че пандемията ги е подтикнала да правят промени в ежедневието си, като рециклирането и намаляването на хранителните отпадъци са основните приоритети у дома. Докато са били на почивка през последните 12 месеца, 43% от пътуващите са взели със себе си собствени бутилки за многократна употреба, вместо да купуват бутилирана вода, 45% са взели съзнателно решение да изключат климатика или отоплението си, когато не са били в мястото за настаняване, а 33% са се ангажирали с дейности в подкрепа на местната общност.

Устойчивият пътешественик

Желанията на пътуващите се променят и партньорите могат да очакват промяна в поведението им след пандемията. 84% от пътуващите в световен мащаб искат да намалят отпадъците, които произвеждат по време на пътуване, особено пластмасите за еднократна употреба, 83% искат да намалят консумацията на енергия, 76% искат да гарантират, че икономическото въздействие на пътуванията е равномерно разпределено на всички нива на обществото, а 69% казват, че планират да избягват популярни дестинации и атракции, за да помогнат за намаляване на пренаселеността и да разпределят ползите от пътуването към по-малко посещаваните дестинации и общности.

Тъй като естеството на търсенето се променя, предлагането започва да реагира. 83% от пътуващите, които смятат, че устойчивото пътуване е важно, са посрещнати от 82% от нашите партньори, които виждат устойчивостта в хотелиерството като важен проблем. И все пак пролуката остава – 49% от пътуващите смятат, че през 2021 г. все още няма достатъчно налични възможности за устойчиво пътуване. 

От 40% от пътниците, които са заявили, че не са отседнали в природосъобразно място за настаняване през последните 12 месеца, 32% са заявили, че не могат да намерят никакви опции за дестинациите, до които пътуват. Само 31% от партньорите активно комуникират своите усилия за устойчивост към пътуващите и, имайки предвид малкият брой сертифицирани места за настаняване, тези цифри имат смисъл. За да запълни дупката между търсенето и предлагането, Booking.com улеснява партньорите да показват устойчивите практики, които са в сила в момента при тях, чрез страницата на хотела. Това е само първа стъпка за подобряване на информираността на клиентите и има за цел да помогне на партньорите да достигнат до нарастващия брой потребители, които искат да пътуват по-съзнателно. 

Превръщането на устойчивостта в безпроблемна част от пътуването

Независимо дали вашето място за настаняване в момента не прилага никакви усилия за устойчиво развитие или пък бихте искали да разширите практиките, които предлагате, Наръчникът за устойчиво развитие може да ви помогне в пътуването ви към природосъобразност. Този ресурс е създаден в сътрудничество с експерти от различни области свързани с природосъобразността и е част от нашата Програма за природосъобразно пътуване. Той представя различни теми свързани с природосъобразността, вариращи от намаляване на отпадъците и консумацията на вода до хуманно отношение към животните – с информация, основана на данни и практически съвети за това как да се използва тази информация за различни типове места за настаняване. „Една малка промяна като премахване на пластмаси за еднократна употреба или преминаване към енергийно ефективни LED крушки може да изглежда незначителна поотделно, но умножена по милиони пътници и места за настаняване по света, всички тези малки стъпки започват да се добавят към много по-голям потенциал за положително въздействие “, казва Мариан Гибелс, директор Устойчивост в Booking.com.

Тъй като все повече партньори инвестират в усилия за устойчиво развитие, ние непрекъснато работим, за да им гарантираме, че те са видими на нашата платформа. Вече можете да покажете 32 различни практики за устойчивост на страницата на мястото ви за настаняване. Също така показваме сертификати за устойчивост на трети страни за тези, които може би вече са постигнали по-големите крачки, както и сертификати за програми за устойчивост за отговарящите на условията хотелски вериги. „С колкото по-устойчиви практики можем да помогнем на нашите партньори да идентифицират и приложат, толкова повече можем да експериментираме с това как най-добре да подчертаем тази информация за клиентите и в крайна сметка да направим природосъобразността прозрачна и лесно разпознаваема част от процеса на вземане на решения за пътуване“, казва Гибелс .

„Макар че има още много, което да се направи, ние сме оптимисти за страстта и ангажираността, които виждаме от всички страни“, продължава Гибелс. „Независимо докъде са стигнали пътуващите или нашите партньори с места за настаняване по отношение на природосъобразността, ние искаме да ги насърчим да направят следващата стъпка, така че заедно да можем да създадем наистина регенеративно и отговорно бъдеще за всички пътувания.“