Тенденциите в поведението на пътуващите от САЩ

Като повечето хора по света, американците обичат почивките. Но дали се различават от останалия свят по това къде, защо и как пътуват? Като част от нашето проучване Тенденции в пътуванията за 2023 г. ние попитахме 2000 американци за техните планове за пътуване и какво влияе върху вземането на решения. Нека погледнем какво ни казаха.

Мотивации за пътуване

Първо, защо хората пътуват – какво ги мотивира? Интересното е, че много от водещите отговори включват грижа за себе си и почивка. 79% от хората казват, че пътуват, за да си осигурят време за почивка, за 76% целта е подобряване на настроението им, а други 76% казват, че е за да отделят време за умствена почивка.

Разглеждайки разликите между поколенията в тази категория, имаше няколко статистики, които се откроиха. Милениалите (на възраст 27 – 42) са много по-склонни да пътуват в търсене на силни усещания и приключения, като 78% намират това за важно за тях. Това се сравнява с 42% за бумърите (на възраст 59 – 77 години), 60% за поколението X (на възраст 43 – 58 години) и 64% за поколението Z (на възраст 18 – 26 години). Милениалите също излязоха на първо място при дегустацията на различни кухни – 77% казаха, че са мотивирани да пътуват, за да опитат нова храна, в сравнение с 54% от бумърите и 65% от поколението Z и поколението X.

Съвет: Въпреки някои различия, по-голямата част от американците са съгласни, че искат пътуването им да бъде релаксиращо. Добрият нощен сън може да допринесе много за това. Помислете за инвестиране в затъмняващи щори и осигуряване на удобства като тапи за уши и спрей за сън.

Дейности и преживявания

Така че знаем какво мотивира американците да пътуват, но какво искат да правят, когато пристигнат в дестинацията си? Попитахме от кои обиколки или дейности биха се заинтересували при пътуванията си тази година. Най-популярният отговор е дегустация на храна, като 35% казват, че това е било и в плановете им. Следва обиколка за разглеждане на забележителности (34%), пазаруване (33%) и посещение на място с гледка към дестинацията им (30%).

Съвет: Знаейки, че изживяванията, свързани с храна, често са на първо място в списъка с желания на хората, добра идея е да изброите най-добрите ресторанти, школи за готварски курсове или местни обиколки с храна в близост до вашето ваканционно жилище.

Източници на вдъхновение

Винаги е добре да знаете как клиентите са научили за вас и какво ги кара да решат да кликнат върху този толкова важен бутон „Резервирайте“. Пътуващите бяха помолени да си спомнят пътуване, което са предприели миналата година, и да ни разкажат как са събрали информация и вдъхновение. 42% казаха, че са използвали търсачки, 36% са приели съвет от приятели и семейство, а 29% са използвали помощта на уебсайтове за резервации на пътувания. Нещо, което се открои, когато разглеждаме различните възрастови групи, беше използването на социалните медии от поколението Z. Публикациите от приятели и семейство са техните основни източници на вдъхновение (37%).

Ако погледнем по-отблизо социалните медии, ще видим, че американците са склонни да използват главно Facebook за намиране на идеи и вдъхновение. 74% казаха, че това е основната платформа, която ползват, следвана от YouTube (62%) и Instagram (57%). 

Съвет: Въпреки че не всички поколения използват толкова много социалните медии, те все пак са изключително важен инструмент за вдъхновение. Уверете се, че страниците ви в социалните медии са актуални и че представят подобаващо вашето място за настаняване.

Информацията и удобствата, които са най-важни

След като ви намерят, има няколко неща, които могат да превърнат нерешителността на клиента във вълнение. Попитахме какво вземат предвид пътниците, когато резервират, след цената и местоположението. Водещият отговор е отзивите от други пътници, като 29% от хората го споменават. Идва ред на безплатния WiFi (24%), следван плътно от удобствата в мястото за настаняване (23%) и снимки на стаите (22%).

Като се има предвид, че отзивите са толкова важни за пътниците, искахме да разберем малко повече за тях. Попитахме какво конкретно гледат. 70% казаха, че гледат най-много скорошните отзиви, 37% казаха, че гледат отговора на мястото за настаняване на отзивите, а 59% казаха, че гледат положителните отзиви.

Тъй като удобствата в местата за настаняване също се оказаха популярни, помолихме пътуващите да оценят важността на различните удобства. Американците казват, че климатикът е най-важният за приятен престой, като 82% са го посочили. 76% казват безплатен WiFi, 66% казват безплатен паркинг, а 62% казват 24-часово настаняване.

Съвет: Въпреки че някои от тези неща може да изглеждат съвсем стандартни, пътниците обичат да ги виждат в рекламите, така че не бъдете скромни – ако имате някое от тях, не забравяйте да го споменете.

Изглежда, че американците не са твърде взискателни, когато става въпрос за техните желания и нужди при пътуване. Те обичат да се отпуснат, да се чувстват сигурни, удобно (и да се възползват максимално от безплатния WiFi). Разбира се, всеки е различен, но се надяваме, че тази статия ви е дала малко информация, която може да ви помогне да направите нечий престой незабравим.