6 vacation rental add-ons travellers are prepared to pay more for

6 допълнителни услуги за ваканционни жилища, за които гостите са готови да платят повече

 | Запазване
Предоставянето на опцията за допълнителни услуги за пътуващите не само увеличава приходите, но може да доведе и до по‑щастливи и по‑доволни гости

Продажбата на опция от по‑висока категория във вашето ваканционно жилище е чудесен начин да увеличите приходите си. Предлагането на допълнителни услуги не само увеличава доходите в краткосрочен план, но прави престоя на гостите ви и по-приятен, което означава по‑добри отзиви и повече завръщащи се клиенти. Нашето проучване* за тенденциите в пътуванията през 2023 г. обхвана 42 513 души от 33 пазара и разкри допълнителните услуги, за които биха платили допълнително, за да подобрят престоя си. 

Показваме ви шест услуги, от които можете да се вдъхновите. 

Половината от пътуващите са готови да платят допълнително за закуска

Точно половината (50%) от анкетираните пътуващи от цял свят заявяват, че са готови да платят допълнително за закуска в мястото за настаняване. Всъщност закуската е топ услугата, за която гостите са готови да платят допълнително, по всички пазари в света. 

Всичко се свежда до това да знаете кои са силните ви страни и да познавате гостите си – някои от тях може да бързат да разгледат забележителностите или да присъстват на срещи, други пък предпочитат по‑спокойно начало на деня. Можете ли да предложите кафе, кроасани и пресни плодове? Или предпочитате да приготвите гореща закуска на блок маса? Всичко зависи от домакините. 

Ако не предлагате закуска, гостите ще оценят препоръките ви. Затова обмислете предоставянето на удобен списък с най‑добрите места за закуска в града. 

Туристическите обиколки и дейностите са привлекателни

Една трета (32%) от пътуващите с удоволствие биха платили допълнително за туристически обиколки и дейности. По-специално латиноамериканските пътешественици харесват тази допълнителна услуга, като 43% заявяват, че оценяват факта, че домакините организират дейности, в които могат да участват.

За гостите със спортни интереси може да отдавате под наем голям брой оборудване като велосипеди и тенис ракети, каяци и сърфове. Може би сте запознати с най-добрите туристически пътеки или предлагате разходки из града с екскурзовод. Информирайте гостите, ако имате уменията и времето да им предложите дейности, независимо дали са готварски курсове или занимания по йога.

Партнирането с местни екскурзоводи и бизнеси, които организират обиколки и дейности, е още един чудесен начин лесно да увеличите доходите си, да спомогнете за устойчивото местно развитие, както и да увеличите удовлетвореността на гостите. 

Спа услугите са специални

Над една четвърт (28%) от гостите от цял свят са готови да платят допълнително за отпускаща терапия. Пътуващите от Южна Корея (40%), Колумбия (37%) и Япония (35%) намират тези услуги за нещо, за което си струва да платят допълнително. 

Разбираме, че не всички домакини имат спа съоръжения на място. Както винаги, има начини да избегнете този проблем.

Привлечете онези, които искат да изпуснат парата, като им предоставите подробности за най‑добрите местни спа центрове. Въпреки че може да не предлагате пълен набор от спа услуги, обмислете да си партнирате с местни масажисти, маникюристи и козметични терапевти, които могат да посещават мястото ви за настаняване, за да поглезят гостите ви. 

6 vacation rental add-ons travellers are prepared to pay more for

 

Представете услугата за трансфер

Допълнителното заплащане за транспорт от и до летището е желана добавка за 27% от световните пътешественици. Ако предлагате такъв трансфер или такси, оповестете го. Гостите от Ирландия (38%) и Италия (37%) са сред тези, които най‑много оценяват подобна услуга.

Ако не предлагате такъв вид обслужване, тогава споделянето на данни за приятелски и надеждни транспортни компании ще покаже на гостите, че сте готови да се погрижите за тях. Освен това обмислете да предоставяте информация за разписанията на автобусите, влаковете и трамваите за гостите, които предпочитат обществения транспорт.

Пътуващите харесват осигуреното място за паркиране 

Една четвърт от гостите (25%) са готови да платят допълнително за безопасно място за паркиране наблизо.

Ако случайно имате няколко свободни места, информирайте гостите си. В противен случай можете да отговорите на нуждите им, като резервирате места за паркиране наблизо, като ги насочите към безопасни места за паркиране или като им дадете указания за местните паркинги. 

Късното напускане (и ранното настаняване) може да повиши удовлетворението

Не всички сме ранобудни. 23% от пътуващите от цял свят искат да напуснат малко по‑късно и са готови да платят допълнително за това. По‑специално гостите от Австралия (37%), Ирландия (35%) и Израел и Нова Зеландия (с по 34%) заявяват, че оценяват допълнителните час или два сутринта, за да се отпуснат. 

Струва си също така да предложите ранно настаняване. Над една четвърт от пътуващите от Сингапур (31%), САЩ (27%) и Австралия (27%) акцентират върху това като нещо, което биха се радвали да е налично.

Гостите наистина оценяват тези жестове на внимание и допълнителни услуги. Предоставянето на такова допълнително обслужване не само е сигурен начин да се уверите, че изживяването на гостите ви е запомнящо се, но и да си гарантирате завръщащи се клиенти, по-добри отзиви и увеличение на приходите.

*Проучването е възложено от Booking.com и е проведено независимо сред пълнолетни туристи, които са предприели пътуване през последните 12 месеца и планират да пътуват през 2023 г. Извадката включва 42 513 участници от 33 пазара. Отговорилите са попълнили онлайн анкета през януари или февруари 2023 г.
 

Какво мислите за тази страница?

Най-важното

С един поглед: Най-ценните допълнителни услуги за пътуващите от цял свят

  • Закуската е най-популярното допълнение
  • Пътуващите с удоволствие ще платят допълнително за екскурзии и дейности, в които могат да участват
  • Ако не разполагате със спа съоръжения или не предоставяте трансфер до летището, гостите ще оценят препоръките ви за такива услуги