Click. Magazine: 10-те най-популярни истории за 2021 г.

Миналата година темите за въздействието на COVID-19 върху туристическата индустрия доминираха в нашия списък с най-четени статии. Но през 2021 г., въпреки продължаващото влияние на пандемията, нашите истории за възстановяване, за укрепване на взаимоотношенията и за иновации привлякоха най-много читатели. Ето някои от историите, които приковаха вниманието ви, докато се справяхте с поредната година, изпълнена както с предизвикателства, така и с победи.

1. Помогнахме за завръщането на голямата европейска почивка

Тъй като ограниченията за пътуване из Европа започнаха да отпадат, помогнахме за увеличаване на допълнителното търсене в региона и стимулирахме пътниците да резервират почивки, като предложихме 10% кредит за пътуване, изцяло финансиран от Booking.com. Открийте как „Добре дошла, Европа“, регионалният вариант на нашите кампании Welcome Back America и Welcome Back UK, се оказа трамплин към един силен летен сезон за нашите европейски партньори.

2. Чествахме 25 години партньорство

Тази година Booking.com навърши 25 години и отбелязахме това важно събитие, като наградихме вас, нашите партньори, и признахме вашия принос към нашия успех с това пътуване назад във времето. Проследете нашето съвместно пътуване – от момента, в който се появихме онлайн през 1996 г., до момента, в който отбелязахме нашия едномилионен носител на наградата Traveller Review Award.

3. Защитаваме бизнеса ви от новите тактики на киберпрестъпниците

COVID-19 създаде перфектните условия, за да се възползват киберпрестъпниците от нарушената технологична сфера, предизвикана от големия брой бизнеси, които изместиха дейността си онлайн. Тактиките на киберпрестъпленията се подобриха, но нашите експерти по киберсигурността споделиха как да се предпазите от онлайн заплахи и да защитите вас и вашите гости от пробиви в сигурността на данните.

4. Устойчивостта под светлината на прожекторите

Устойчивостта остава популярна тема за индустрията, а пандемията само доказано подхрани желанието за устойчиво пътуване. Направихме анкета с пътешественици по целия свят, за да разберем какви екологични усилия са от жизненоважно значение за тях, докато са на почивка, и разкрихме как 53% от пътешестващите по света очакват устойчивото пътуване да се превърне в стандарт в бъдеще.

5. Разкрихме нуждите и желанията на бъдещите пътешественици

Разгледахме как 24 000 пътуващи в 31 страни и територии биха подходили към пътуването през 2022 г. Задълбочихме се във всеки детайл от тяхното преживяване – от това с кого биха искали да пътуват до типа почивка, която търсят, като представихме важна информация, за да ви помогнем да бъдете в крак с желанията на бъдещите пътуващи.

6. Куфарът в цветовете на дъгата, който даде ново определение на приобщаващото пътуване

Един от нашите по-емоционално запомнящи се моменти през 2021 г. беше пускането на значката Travel Proud. С формата на куфар, украсен с флага на дъгата, представляващ ЛГБТ+ общността, тя все по-бързо се превръща в символ на приобщаващо гостоприемство и безопасно пътуване на нашата платформа. Тази година продължихме да помагаме на все повече места за настаняване да получат значката Travel Proud в нашия стремеж да променим значението на гостоприемството както за ЛГБТ+ пътуващите, така и за партньорите.

7. Улеснихме ви да покажете, че вашето място за настаняване приема домашни любимци

2021 г. беше поредната фантастична година за домашните любимци, които се насладиха на безкрайно глезене от собствениците си, останали си вкъщи. За тези, които успяха да пътуват, идеята да оставят вкъщи своя четириног приятел в пандемията не беше приятна. Всъщност филтърът за допускане на домашни любимци стана третият най-използван филтър тази година, веднага след басейните и паркинга. Намерихме начини да откроим вашето място за настаняване сред гостите, които искат да пътуват със своите домашни любимци.

8. Използване на офертите като ценова стратегия

Знаем, че пътуващите са привлечени от места за настаняване, които предлагат оферти, и нашето проучване показа, че 55% от пътуващите по света е по-вероятно да търсят промоции, когато планират следващото си пътуване. Хиелке ван Тромел, директор продуктов маркетинг, ви разказа повече за видовете оферти, които предлагаме, и как можете да ги използвате, за да подобрите своята ценова стратегия.

9. Какво искат гостите, резервиращи по-дълги престои

С нарастването на по-дългите престои, анкетирахме 2735 потребители, които са отсядали в места за настаняване за период между седем нощувки и шест месеца, за да разберем по-добре тяхното поведение, опит и нужди. Разкрихме изискванията на гостите, резервиращи дълги престои, както и други факти, за да гарантираме, че вашето място за настаняване е готово да приеме тази нова вълна от пътуващи.

10. Пътуването се завърна с пълна сила това лято

През лятото на 2021 година в северното полукълбо забелязахме нарастване на търсенето на пътувания. Крайбрежните ваканции и живописните градски почивки се завърнаха там, където беше безопасно да се пътува отново. Рипси Бандурян, вицепрезидент по глобално обслужване на партньори в Booking.com, сподели ключови данни от нашето проучване на тенденциите в летните пътувания, за да ви помогне да увеличите максимално успеха на мястото си за настаняване през този сезон.