Genius customer

Пазарът в САЩ през 2023 г. – тенденции в пътуванията и поведението на пътниците

 | Запазване
Конференцията Click. 2023 г. в Маями предостави богата информация за възможностите, налични за партньори, намиращи се в САЩ. В тази статия ще разгледаме някои от ключовите моменти относно нарастващото търсене и как да превърнем това търсене в резервации.
Craig Beedle

Писател за списание Click. Magazine 

По време на конференцията Click. 2023 г. в Маями, ръководители на Booking.com и специалисти от туристическия бранш споделиха данни за 2022 г. и прогнози за 2023 г. за пазара в САЩ. Тук ще представим някои от акцентите.

Пътуванията на местно ниво в САЩ се завръщат 

За Booking Holdings 2022 г. беше най-успешната година досега с близо 900 милиона нощувки, резервирани чрез платформите на компанията, което е с 6% повече от 2019 г. (нашата предишна най-силна година).

Конкретно в САЩ увеличението е 30%. Въпреки че отчасти причината за този растеж е присъствието на значителен брой американски марки в платформата на Booking Holdings, тази цифра отразява също така въздействието на регионалните инвестиции на Booking.com – от маркетинга на марката до разработването на продукти. Освен това, нашето проучване показва, че информираността за Booking.com в САЩ се е увеличила с 50% през 2022 г. в сравнение с предходната година.

Като добавим към това скорошната инвестиция в реклама по време на най-голямото събитие на Националната футболна лига и Оскарите, е вероятно познаваемостта на марката да нарасне още повече през следващата година.

Тази повишена осведоменост за марката помага за привличането на нови клиенти и повече търсене, като по този начин позволява на вашето място за настаняване да достигне до повече клиенти от всякога. Предлагането на Цени по щат за САЩ може да ви помогне да се възползвате от това търсене, а ефективното използване на спонсорирани реклами ще помогне за увеличаване на заетостта в мястото за настаняване.

Входящият туризъм също се възстановява

Джейми Лейн, Главен икономист в AirDNA, анализира данни от пазара на краткосрочните наеми и установи, че други региони изостават от САЩ по отношение на възстановяването на търсенето. Той отбеляза, че до април 2021 г. търсенето в САЩ се е възстановило напълно, а в други региони, включително Европа, само година по-късно. Освен това някои региони, включително Азия и Океания, все още не са достигнали нивата от преди 2019 г.

Въпреки това, тъй като търсенето в тези региони се връща към нормалните нива, това води до още по-голямо търсене за дестинации в САЩ. 

Нашите данни показват, че това възстановяване вече води до резервации. Например през четвъртото тримесечие се наблюдава значително увеличение на търсенето на пътувания до САЩ от Европа, като всяка година броят на европейците, които резервират места за настаняване в САЩ, нараства повече от два пъти. В някои страни (като Обединеното кралство и Германия) резервациите за места за настаняване в САЩ са се увеличили с повече от 150%.

Понастоящем резервации за места за настаняване в Съединените щати се правят основно от следните шест държави: Обединеното кралство, Германия, Канада, Франция, Бразилия и Мексико.

Туристите от чужбина са склонни да остават по-дълго и харчат повече пари (90% повече според нашето проучване), отколкото местните пътници. Така че това възстановяване дава възможност за много оптимистична перспектива, тъй като международните пътувания се възвръщат. Можете да се възползвате максимално от тази тенденция, като използвате Цени по държава, за да привлечете повече пътници с висока стойност.

Данните ни показват още, че гостите от чужбина предпочитат места за настаняване, където закуската вече е включена в цената. Тоест цената с включена закуска е лесен и изгоден начин за привличане на повече международни пътници. Освен това можете да използвате нашето предложение за безплатна закуска като част от програмата Genius, за да помогнете на мястото си за настаняване да се открои и да привлечете повече внимание към него.

Средните дневни цени се покачват:

Средните дневни цени се повишават, в много случаи значително.

Ян Д. Фрайтаг, Директор на национално ниво за анализи на хотелиерството в CoStar Group, сподели данни за ръста на средната цена на нощувка (ADR) в хотели в различни региони. Той отбеляза, че Северна Африка отчита най-голямо увеличение; цените в този регион са 173% от нивата от 2019 г. В Северна Америка този процент е 118%, почти същият като в Европа, където е 122%.

Очевидно голяма част от този растеж се дължи на инфлацията и нарастващите разходи, но както разбрахме по-рано, търсенето не е намаляло дори въпреки увеличението на цените. Този факт е в противоречие с повечето очаквания за ценова еластичност на търсенето и би могъл да създаде интересна динамика след спада на инфлацията.

Гъвкавостта все още има значение

Въпреки възстановяването на пазарите, гъвкавостта, която беше налична по време на пандемията, продължава да бъде от първостепенно значение за много пътници.

Добрата новина е, че можете да осигурите гъвкавост, без да навредите на бизнеса си. Всъщност забелязахме, че броят на анулиранията миналата година е намалял с повече от 25% в сравнение с 2019 г.

Също така има увеличение на гъвкавостта в начина, по който хората търсят опции за настаняване. Нашите данни показват, че през първото тримесечие на тази година над 45% от нощувките са резервирани чрез нашето приложение. Предлагането на Мобилни цени може да бъде добър начин за привличане на това търсене.

Макроикономическият пейзаж е неясен, но има поводи за оптимизъм 

Много от презентиращите изтъкнаха теми, свързани с по-широкия макроикономически и геополитически пейзаж. Инфлацията, рискът от рецесия, проблемите на пазара на труда и банковите фалити могат да имат обратен ефект.

Всички презентатори, обаче, отбелязаха, че въпреки че е невъзможно точно да се предвиди бъдещето, получените данни предполагат, че туристическата и хотелиерската индустрия в Съединените щати е стабилна.

В крайна сметка последните няколко години доказаха, че това е много устойчива индустрия.

 

Click.2022
Научете повече за Click. 2023 г.

Искате да получите повече полезна информация от конференцията Click. 2023? Можете да гледате видео сесиите тук, в Partner Hub.

Гледайте сега

Какво мислите за тази страница?

Най-важното
  • Общият брой нощувки, резервирани в платформите на Booking Holdings през 2022 г., се е увеличил с 6% спрямо 2019 г., а в САЩ с 30%.
  • Информираността за Booking.com в САЩ се е увеличила с 50% през втората половина на 2022 г. в сравнение с предходната година и очакваме това да се повиши поради скорошните мащабни кампании.
  • Входящият туризъм се възстановява: резервациите за настаняване в САЩ от определени държави са се увеличили със 150% през четвъртото тримесечие
  • В САЩ средната дневна цена на нощувка се е повишила до приблизително 118% от нивата през 2019 г., но това допълнително увеличение на приходите се дължи основно на по-високите разходи и инфлацията.
  • Гъвкавостта все още има значение, но анулиранията са намалели с повече от 25%