Помощ за партньорите във връзка с Коронавируса

По света правителствените разпоредби в отговор на Коронавируса (COVID-19) продължават да се променят. За да ви помогнем да се ориентирате, ние продължаваме да се ангажираме да ви предоставяме полезна и актуална информация, която да помага на вас и вашето място за настаняване.

Тази страница съдържа ресурси, които сме разработили, за да ви помогнем да отговорите на въздействието на ограниченията за пътуване, породени от Коронавируса, включително намаленото търсене и високите проценти на анулиране.

Подгответе се

Коронавирусът продължава да влияе на плановете на пътуващите, така че, ако имате готовност, може да се справите с промените в последния момент. Уверете се, че сте наясно как да се справите с анулиранията и неявяванията и как да дадете на гостите допълнителна гъвкавост, когато е необходимо. По този начин ще бъдете в по-добра позиция да се справите с ефектите върху мястото ви за настаняване от ограниченията за пътуване.

Отговорете на променящите се планове за пътуване

Извънредното положение и другите ограничения може да доведат до това гостите да не могат да отседнат при вас както са планирали. Ето няколко съвета за справяне със ситуации като тази.

В резултат на официалните правителствени съвети за пътуване във връзка с Коронавируса (COVID-19), в началото на 2020 г. обявихме Форсмажорни обстоятелства (ФО) за засегнатите...
2 мин. за четене

Отговаряйте на запитвания на гости

Ограниченията за пътуване означават, че вероятно гостите ви ще имат повече въпроси, отколкото обикновено. Ето някои от начините, по които можем да ви помогнем да отговорите бързо и лесно на тях.

Подгответе мястото си за настаняване

Въпреки че ограниченията за пътуване оказват влияние върху ежедневния ви бизнес, все още има начини да се подготвите, за да увеличите максимално новите резервации, след като ситуацията започне да се подобрява.

 

Наличност и планиране на цени

 

Разбираме, че ограниченията за пътуване означават, че стаите ви може да не са налични в момента. Въпреки това ви препоръчваме да добавите наличност до 16 месеца предварително, за да не пропуснете възможността да уловите потенциалното бъдещо търсене.

 

Основни правила за наличността, които ще ви помогнат да си възвърнете резервациите

 

Ценовите планове могат да ви помогнат да привлечете по-широк кръг потенциални гости. Докато гледате напред в бъдещето и задавате наличността си, изберете ценовите планове, които имат най-голямо значение за вас и вашия бизнес.

 

Прегледайте и редактирайте своите ценови планове

Image
availability and rate planning
Image
Laptop

Гъвкавост

 

След като отново можете да посрещнете гости, гъвкавите цени могат да бъдат добър начин да осигурите спокойствие на пътуващите и да ги насърчите да резервират при вас. Нашето проучване показва, че 45% от пътуващите биха резервирали пътуване, което включва безплатно анулиране, а 32% биха резервирали, ако могат да променят датите си безплатно.

 

Научете как да направите цените си по-гъвкави

Здраве и безопасност

 

Докато бизнесът ви в момента е по-слаб от обикновено, отделете време, за да се запознаете с нашите насоки за здраве и безопасност. Следвайки тези насоки, можете да сте сигурни, че сте подготвени да посрещнете безопасно гостите и да се погрижите за персонала си, когато пътуванията във вашия район започнат да се увеличават отново.

Освен нашите препоръки, моля, уверете се, че следвате и указанията на местните власти.

Image
Disinfecting surface with cleaning fluid

Използвайте нашите данни

Данните и информацията могат да ви помогнат да вземете най-добрите решения за вашия бизнес, особено в трудни моменти като тези. Ето защо добавихме подходяща информация и съвети в Центъра за възможности в Екстранет. Ще намерите персонализирани препоръки, свързани с:

  • Ограничения за пътуване – съобразени решения и подкрепящи съвети, които да ви помогнат да сведете до минимум въздействието на свързаните с Коронавируса разпоредби и ограничения върху вашето място за настаняване
  • Вашето представяне – препоръчваме ви да изберете действията, които ще предприемете въз основа на вашето представяне през последните 30 дни, сравнено с подобни места за настаняване във вашия район

Към Центъра за възможности

Виждате ли признаци за възстановяване?

През юни създадохме Инструментариум за възстановяване на бизнеса, за да помогнем на партньорите да привлекат търсенето на пътувания в части на света, където то бавно се завръща. Инструментариумът вече съдържа повече информация от всякога, включително тенденции сред гости от целия сектор, както и трите ключови типа пътници, които наблюдаваме в момента.

Какво мислите за тази страница?