Как мога да правя промени по описанието на моето място за настаняване?

Описанията на страницата ви в Booking.com се генерират автоматично въз основа на информацията, която сте предоставили в Екстранета, като удобства, информация за стаята и местоположението.

Ако искате да актуализирате удобствата в описанието, най-лесният начин да направите тези промени е чрез актуализиране на информацията за удоствата в раздела „Удобства и услуги“.

Ако удобствата, които искате да актуализирате, са специфични за стаите ви, отидете в секция „Удобства в стаите“ в раздела „Място за настанване“ във вашия Екстранет. За всяка удобство на стаята можете да поставите отметка или да премахнете отметката от удобството, което искате да добавите или съответно премахнете.

Ако забележите неточни разстояния до местни забележителности в описанието си, препоръчваме ви първо да проверите дали местоположението на вашето място за настаняване е правилнообозначено в нашата система. Можете да направите това, като проверите страницата на вашето място за настаняване в Booking.com. Това ще ни помогне да идентифицираме от къде произточа грешката.

Ако местоположението на вашето място за настаняване е грешно обозначени, моля съобщете ни и нашият екип ще се погрижи. 

Ако забележите грешен факт в текущото си описание, което не е свързано с вашите удобства, моля уведомете ни, като следвате тези стъпки:

  1. Влезте в раздел "Място за настаняване" в Екстранет.
  2. Кликнете върху 'Прегледайте описанието’.
  3. Кликнете върху "Заявете корекция" под "Описание на мястото за настаняване" или под описанието на стая или стаи, което искате да промените. Опишете какво искате да промените, възможно най-детайлно, използвайки булети.
  4. Отидете в дъното на страницата и натиснете "Изпращане на заявката".

ВАЖНО: Клиентите на Booking.com прекарват средно по-малко от 2 минути в страница на мястото за настаняване и четат само 18% от описанието. Затова ако има допълнителна информация, която искате да споделите с гостите си за престоя им, препоръчваме да използвате автоматични шаблони за съобщения.

За да помогнем страницата ви да се открои сред останалите и да привлечете повече гости, ние разработихме оценка на страницата на местата за настаняване. Местата за настаняване със 100% резултат могат да получат до 18% повече резервации и в резултат на това да имате пълен, атрактивен профил. За повече информация относно поведението на гостите по отношение на резервациите и как то е свързано със страницата ви, гледайте това видео.

Не забравяйте, че всички заявки, свързани с описанието, се преглеждат от нашия екип, отговорен за съдържанието. Те вземат решения за потенциални промени въз основа на най-добрите практики и насоките от компанията. Ето някои възможни причини вашата заявка, свързана с описанието, да бъде отхвърлена:

  • Описанията ни са създадено според глобални указания, които се основават на това, което сме научили от поведението на клиентите на нашия уебсайт.
  • Ние не копираме текстове, тъй като това би повлияло негативно на SEO (оптимизация за търсачки) и може да не е в съответствие с нашите глобални стандарти.  
  • Нашите текстове са кратки и прости и трябва да вклюват подробности, от които клиентите се интересуват най-много.