Настроих моя мениджър на канали, но не е възможно да се направи резервация за моето място за настаняване на Booking.com. Какво трябва да направя?

Когато влезете във вашия Екстранет на Booking.com, ще видите статуса на вашето място за настаняване до името на вашето място за настаняване. Ако то не е „Отворено/Може да бъде резервирано“, моля, свържете се с нас.

В противен случай, за да проверите статуса на връзката между вашия мениджър на канали и Booking.com, следвайте тези стъпки:

  1. Влезте във вашия Екстранет на Booking.com.
  2. Натиснете иконата „Акаунт“ в горния десен ъгъл.
  3. Изберете „Мениджър на канали“ от падащото меню. Там ще видите дали връзката с вашия мениджър на канали е активна и дали вие (или вашият доставчик) трябва да следвате още стъпки.

Ако всичко е наред, вашият статус трябва да гласи: „Активна XML връзка“ След това можете да следвате специалните инструкции на вашия доставчик за синхронизиране на вашата система за управление на места за настаняване (PMS) със свързани канали като Booking.com.

Ако имате нужда от помощ, моля свържете се с вашия доставчик.