Как мога да се уверя, че фактурата ми за комисиона е правилна?

За да сте сигурни, че сте таксувани с правилната сума за комисиона, е важно всичките ви резервации да са правилно регистрирани в Екстранет на Booking.com. Можете да маркирате неявяване, да промените датите и сами да актуализирате цените от раздел „Резервации“.

Вижте резервациите

За да избегнете проблеми с фактурите, е важно да актуализирате резервациите си редовно. За да направите промени в информацията в системата:

  1. Влезте в Екстранет и кликнете върху раздел „Резервации“.
  2. Търсете по име на гост, номер на резервация или период от време.
  3. След като намерите госта, изберете съответния номер на резервацията.
  4. В дясната страна на екрана изберете „Маркирайте резервацията като неявяване“ или „Променете датите и цената на резервацията“.
  5. След като промените информацията за резервацията, вие и гостът ще получите имейл с потвърждение и обяснение за промените.

Можете да маркирате резервациите като неявяване, да промените датите на резервациите и да промените цените от 00:00 ч. на датата на настаняване до 2 пълни работни дни след датата на напускане.

ВАЖНО: Трябва винаги да преглеждате раздела за резервациите, за да ви се начислява правилната комисиона.  Полезен съвет:

Пълно ръководство за управление на вашите резервации и намиране на вашите фактури за комисиона има тук.