Плащам ли комисиона, ако гостът не пристигне (неявяване)?

ВАЖНО: Когато таксувате гостите за неявяване или анулиране с невъзвръщаема или частично невъзвръщаема стойност, трябва да платите комисиона за тази такса. Комисионата не е приложима в случаите, когато решите да се откажете от таксите за анулиране, правилно отбележите госта като неявил се или маркирате кредитната карта като невалидна, тъй като не сте успели да таксувате госта. 

Ако гостът не се яви за резервацията си, вие не трябва да плащате комисиона, в случаите когато не сте приложили такса и сте се уверили, че сте маркирали резервацията като неявяване в Екстранет или в приложението Pulse.