Как мога да настроя функцията за получаване на ключовете?

Забележка: Понастоящем споделяме информацията за процедурата за получаване на ключовете и мястото на получаване само с гостите. Ако искате да покажете снимки, за да обясните процедурата или местоположението, можете да ги качите в своя Екстранет и скоро ще тестваме тяхното показване.

Проучванията ни сочат, че объркването относно получаването на ключовете е едно от най-често срещаните оплаквания, свързани с настаняването както от страна на гостите, така и на местата за настаняване.

Можете да избегнете подобни проблеми и да се подсигурите, като използвате функцията „Получаване на ключовете“ във вашия Екстранет.

По този начин гостите ви ще са уведомени как могат да вземат ключовете си и дали ключовете ви се получават на място или на друг адрес. Ако местоположението е трудно да се обясни, можете да включите и снимки за допълнителна яснота.

Осъзнаваме, че тази информация е чувствителна, затова гарантираме, че всичко, което качите, ще бъде съхранявано на сигурно място и ще бъде споделено само с вашите гости.

За да активирате функцията „Получаване на ключовете“, следвайте тези стъпки:

  1. Влезте в Екстранет и кликнете върху меню „Място за настаняване“.
  2. Изберете Политики. Под секцията „Други политики“ ще намерите поле „Получаване на ключовете“.
  3. Кликнете върху „Редактиране“.
  4. Изберете опция от падащото меню, за да определите как и къде могат да се получат ключове. Можете да включите алтернативна опция за настаняване като резервен вариант, ако се наложи.
  5. Използвайте секцията „Предварителен преглед“, за да проверите информацията, която сте предоставили.
  6. Не забравяйте да кликнете върху „Запазване на промени“, когато приключите.
  7. Информацията, която добавихте, ще се показва в потвърждението на резервацията на гостите.

В зависимост от типа на вашето място за настаняване тази функция може да не е достъпна за вас. Ние работим усилено, за да бъде на разположение на всички партньори възможно най-скоро.