Как да отменя таксите с инструмента за Изключения от такси при анулиране

Нашето проучване показва, че вероятността гостите да анулират случайни резервации е най-голяма в рамките на 24 часа – всъщност 25% от всички заявки за анулиране са направени в този период. Дори в случай на резервации с невъзвръщаема стойност, гостите все пак могат да се обадят или да изпратят имейл със заявка за безплатно анулиране.

За да ви спестим време за обработка на тези резервации, ние създадохме инструмент за Изключения от такси при анулиране, за да ви позволим да одобрите предварително отменени такси за тези чести анулирания. Това означава, че те ще бъдат обработени бързо и вашите стаи веднага ще бъдат пуснати отново за продажба.

Избирането на предпочитания времеви прозорец между резервацията и анулирането ще определи кои резервации ще бъдат уважени.

Вашият календар ще бъде обновен веднага и стаите ще бъдат отново пуснати за продажба.

За да активирате тази възможност, посетете Центъра за възможности, намерете възможността, след което кликнете върху „Активиране“.

Отидете в Центъра за възможности

Ако не виждате тази опция във вашия Център за възможности, просто следвайте стъпките по-долу:

  1. Влезте в профила във вашия Екстранет и кликнете върху раздел „Място за настаняване“.
  2. Изберете Политики.
  3. Под „Политики за анулиране и предварително плащане“ кликнете върху „Промяна/добавяне на подробности“ за политиката, относно която искате да направите изключение.
  4. Сложете отметка „Да“ на въпроса: „Има ли период, когато гостите могат да анулират безплатно?“.
  5. Уточнете приложимите условия.
  6. Не забравяйте да кликнете върху „Запазване“, когато сте готови.