Как мога да видя данните на кредитната карта на гостите, като използвам Pulse?

Ако сте „администратор“ на вашия Екстранет профил, ще можете да видите данните на кредитната карта за резервациите в Pulse. Ако работите с виртуални кредитни карти, в Pulse ще виждате и тях.

За да видите данните на кредитните карти на гостите в Pulse, следвайте тези стъпки:

  1. Отворете приложението.
  2. Щракнете върху резервация в секция „Дейност“ или отидете на „Резервации“ и изберете резервация.
  3. Плъзнете надолу до раздел „Обща стойност на резервацията“ и изберете „Преглед на данни на кредитната карта“.
  4. От съображения за сигурност ще бъдете помолени да въведете потребителското си име и парола. Това са същите потребителско име и парола, които използвате за влизане в Екстранет.
  5. След това ще видите данните на кредитната карта на гостите.

Забележка: Винаги пазете внимателно данните на кредитните карти на гостите си. Не правете снимки на екрана и не записвайте данните на кредитните карти. Най-сигурният начин да боравите с данните от тях е да ги разгледате в момента, когато трябва да таксувате или да оторизирате предварително кредитната карта на госта.

Преглед на правата за достъп до Екстранет/Pulse Имате ли служители, които също разполагат с „администраторски“ права? Задълженията им изискват ли да преглеждат данните на кредитните карти на гостите? Ако не, уверете се, че сте направили съответната настройка на правата им. Всички настройки на акаунта, които избирате в Екстранет, се отразяват автоматично в Pulse.

Научете как да създавате и управлявате потребителски акаунти в Екстранет.

Стандарти за сигурност Booking.com спазва стандартите за сигурност на Индустрията за разплащане с карти (PCI DSS). Приложението Pulse е изградено със същите мерки за сигурност като Екстранет, затова може да сте сигурни, че сме взели всички мерки за предпазване на данните на вашите гости.

Правила за разглеждане на данните на кредитната карта Данните на кредитната карта на гостите могат да се разглеждат общо 3 пъти за период до 10 дни след датата на напускане – както в Екстранет, така и в Pulse.

Ако резервацията е анулирана, данните на кредитната карта ще бъдат достъпни за до 10 дни след датата на анулиране. От съображения за сигурност CVC кодът може да бъде показан само веднъж (първият път, в който преглеждате данните на кредитната карта).

Запомнете: Гостите не винаги трябва да предоставят данни на кредитната карта за всички резервации. Това зависи от правилата и условията и методите за плащане, които сте установили.

Научете как да получите достъп до данните на кредитната карта в Екстранет.

Разглеждане на кредитни карти, маркирани като невалидни За да маркирате кредитната карта на гост като невалидна, трябва да го направите в Екстранет. След като направите това, обаче, в Pulse ще видите тази конкретна резервация, маркирана като невалидна. Просто кликнете върху меню „Резервации“, след това изберете и кликнете върху резервацията в списъка и ще видите банер, който гласи Отбелязана като невалидна.

Допълнителни опции за сигурност на операционна система iOS Ако използвате Pulse на операционна система iOS, можете да я направите още по-сигурна, като отидете на секция „Повече“ и настроите идентифициране чрез пръстов отпечатък и код за достъп. След това приложението ще бъде достъпно само на вашето устройство чрез въвеждане на валиден код за достъп или сканиране на пръстов отпечатък.

Спестете време с нашето мобилно приложение

Все още не използвате Pulse? Научете как може да ви помогне да управлявате бизнеса си още по-добре, след което го изтеглете безплатно.