Как мога да изтрия стая/помещение?

Това може да се направи лесно чрез Екстранет. Само следвайте стъпките по-долу: 

Пример 1: нямате предстоящи резервации за тази стая/помещение.

  1. Кликнете върху меню „Място за настаняване“ в Екстранет и изберете „Информация за стаята“/„Разпределение на мястото за настаняване“ в зависимост от типа на вашето място за настаняване.
  2. Изберете стаята/помещението, което искате да премахнете, и кликнете върху „Изтриване“.

Пример 2: имате предстоящи резервации за тази стая/помещение.

Не можете да изтриете стаята/помещението на този етап, но ще трябва да направите промени в меню „Цени и наличност“.

  1. Кликнете върху меню „Цени и наличност“ в Екстранет и изберете стаята/помещението, което искате да промените.
  2. В дясната страна на страницата кликнете върху „Задаване на дълъг диапазон от дати“, изберете началната и крайната дата (или „За неопределено време“, ако е приложимо) и кликнете върху „Избиране на датите“.
  3. Кликнете върху „Промяна на наличността“, след което настройте наличността за избраната дата на „0“. Кликнете върху „Запазване на промените“ и календарът сега ще показва датите в червено. Стаята вече няма да бъде достъпна за бъдеща продажба.
  4. След като приключи и последната ви резервация, може да пристъпите към изтриване на стаята/помещението за постоянно, като следвате стъпките в Пример 1.

Важно: Ако имате предстояща резервация за стая/помещение, а трябва да я/го премахнете незабавно, трябва да я изпълните, като настаните гостите в стая/помещение от същата категория/стандарт. Моля, не предлагайте помещение за настаняване с по-нисък стандарт, тъй като това ще доведе до по-лошо изживяване за госта, както и до отрицателни отзиви от гостите. Ако се нуждаете от помощ относно настаняването при такива резервации, свържете се с нас.