Как да създам шаблони за съобщения, за да спестя време при комуникацията с гостите?

С шаблоните за съобщения можете да спестите време, като изпращате персонализирани отговори на гостите си, без да пишете едно и също нещо отново и отново. Можете дори да включите прикачени изображения, за да предоставите на гостите си допълнителна информация. След като настроите шаблоните си, всичко, което трябва да направите, е да изберете този, който искате, и да натиснете бутона за изпращане.

Можете да изпращате персонализирани шаблони както от Екстранет, така и от приложението Pulse.

За да направите нещата още по-лесни, можете също и да персонализирате шаблоните си в Екстранет, като добавите заместители за името на госта си, времето за настаняване, името на мястото за настаняване и др.

Само добавете заместителя към съобщението и той ще се актуализира автоматично за всяка резервация. Функцията „Преглед на съобщението“ на страницата „Създайте нов шаблон“ ще ви помогне да видите как ще изглежда завършеното съобщение.

За да създадете нови шаблони или да актуализирате съществуващи:

  1. Влезте в Екстранет и кликнете върху раздел „Място за настаняване“.
  2. Кликнете върху „Предпочитания за съобщения“ и превъртете надолу, докато стигнете секция „Планиране на шаблони“.

Полезен съвет: Вместо да изпращате ръчно шаблони на гостите в реално време, можете да планирате шаблоните да се изпращат автоматично на гостите и да споделяте важна информация във време по ваш избор.