Как да се свържа с Booking.com?

Ние винаги сме на разположение, за да ви помогнем с възникнали въпроси чрез различни канали за комуникация. Следвайте стъпките по-долу, за да получите необходимите отговори.

Получете помощ от други партньори на Booking.com

Форумът за партньори е специално място, на което можете да се обърнете към други партньори, да поискате съвет и да получите насоки как да разширите бизнеса си.

Попитайте друг партньор

Моля да имате предвид, че към момента Форумът е достъпен само на английски.


Разгледайте нашия Помощен център

Създадохме този помощен център с мисълта за вас и вашите въпроси. Нашите статии обхващат най-подходящите теми за партньорите – и ние непрекъснато ги актуализираме в зависимост от вашите отзиви.

Съвет: търсете с помощта на ключови думи или свързани статии, които се появяват от дясната страна на всяка страница със статии.


Изпратете бележка

Имате конкретен въпрос за вашия Екстранет, резервации, приложение Pulse или друг наш продукт?

Свържете се с нас, като ни изпратите съобщение чрез разделВходяща поща във вашия Екстранет или ни изпратете бележка чрез приложението Pulse от меню „Още“. Ще се опитаме да се свържем с вас в рамките на 24 часа. Можете да разрешите въпроса си по-бързо, като използвате точната тема за съобщението си.

Отидете във вашия Екстранет Изтеглете Pulse


Обадете се

Ако имате спешен въпрос, можете да се обадите на специалния телефонен номер*, даден в раздел Входяща поща във вашия Екстранет. Следвайте гласовите насоки, за да се свържете с точния отдел. За по-обща информация можете да се свържете с една от главните ни линии за помощ.

Имате специфичен финансов въпрос?

Обадете се на специалния телефонен номер за Финанси*, даден в секция Финансов преглед на раздел „Финанси“ във вашия Екстранет. Моля да имате предвид, че нашият финансов екип е на разположение в работно време, само от понеделник до петък.

*Тези телефонни линии са достъпни само за настоящи партньори на Booking.com, поради което ги споделяме по поверителен начин.