Nel 2020 ho pagato 3 fatture ma ho richiesto di riemetterle in quanto l'intestazione era sbagliata
A distanza di un anno ricevo nota di credito e relativa nota di debito con ragione sociale corretta.
Mi sono accorto però che in questa procedura non hanno cambiatolo stato di pagamento che da pagato è divenuto da pagare e poi scaduto.
nonostante gli avessi inviato il ticket il 20 settembre 2021 , nonostante ho risposto ad ogni avviso con la preghiera di leggere i ticket, nonostante li abbia contattati più volte con le rassicurazioni che non dovevo far nulla.....
insomma nonostante abbia pagato e sono loro ad aver commesso errori.. mi ritrovo con sito bloccato e non sanno quando lo rimetteranno online perché la contabilità no è riuscita a fare i controlli...
speriamo non ci mettano un altro anno.
*****
PICCOLO SFOGO.... forse la soluzione è , se torniamo online, far cancellare i clienti a banco ed accogliergli con walkin? ... scrivo cosi , nella speranza che qualcuno lo legga e magari mi contatti rimpreverandomi, cosi almeno parlo con qualcuno
anche a me è successa la stessa cosa.
Ho pagato tre fatture nel 2020 ma gli ho chiesto di riemetterle con la ragione sociale corretta. In extranet risultavano pagate.
A distanza di un anno ricevo note di credito e note di debito con la corretta ragione sociale
Lo stato del pagamento è passato da saldato a da saldare.
Ho inviato diversi ticket, contattati diverse volte ( dopo almeno 20 minuti di attesa ogni volta) mi hanno detto che non dovevo far nulla.
Oggi mi ritrovo il sito bloccato! E non sanno quando lo metteranno a posto.
Cosa si può fare?
a-continui rimandi sulla loro pagina facebook, cosi che anche gli ospiti ne siano informati
b-Una volta online, richiedere all'ospite di cancellarsi e trattarlo come walkin
c-Un class action?
cosa ne pensate?
Carissimo,
lo stesso è successo anche a me.
Nel 2020 ho pagato 3 fatture ma ho richiesto di riemetterle in quanto l'intestazione era sbagliata
A distanza di un anno ricevo nota di credito e relativa nota di debito con ragione sociale corretta.
Mi sono accorto però che in questa procedura non hanno cambiatolo stato di pagamento che da pagato è divenuto da pagare e poi scaduto.
nonostante gli avessi inviato il ticket il 20 settembre 2021 , nonostante ho risposto ad ogni avviso con la preghiera di leggere i ticket, nonostante li abbia contattati più volte con le rassicurazioni che non dovevo far nulla.....
insomma nonostante abbia pagato e sono loro ad aver commesso errori.. mi ritrovo con sito bloccato e non sanno quando lo rimetteranno online perché la contabilità no è riuscita a fare i controlli...
speriamo non ci mettano un altro anno.
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PICCOLO SFOGO.... forse la soluzione è , se torniamo online, far cancellare i clienti a banco ed accogliergli con walkin? ... scrivo cosi , nella speranza che qualcuno lo legga e magari mi contatti rimpreverandomi, cosi almeno parlo con qualcuno
GianMaria