Cenová strategie, která reflektuje měnící se potřeby zákazníků

 

Všichni víme, že zákazníci touží po skvělých cenách. Lákají je ceny, které reagují na poptávku a nabídku, jsou transparentní a zajímavé. Od počátku pandemie koronaviru (covid-19) nabyl ale na důležitosti další faktor – flexibilita. Na naší platformě začíná být patrné, že zákazníci nejen plánují své budoucí cesty, ale objevují se už i tuzemské a last minute rezervace v zemích, které se pomalu zotavují. Hosté si nicméně chtějí být jisti, že jejich rezervace budou flexibilní a přizpůsobí se proměnlivým okolnostem.

Díky našemu přehledu snadno zjistíte, jak vám naše týkající se cen pomohou reagovat na požadavky zákazníků a dosáhnout potřebné obsazenosti ve vašem ubytování.

Možnosti nastavování cen

 

Ať už jste v oblasti nastavování cen nováčkem, nebo se cenami zabýváte, protože chcete rozšířit svou zákaznickou základnu, naše cenová řešení vám různými způsoby pomohou zvýšit obsazenost.

  • Základy: Sem patří cenové kategorie, které nastavíte zpočátku, abyste přilákali co nejširší možné publikum zákazníků.
  • Proaktivní možnosti: Tato řešení podpoří vaši dlouhodobou ziskovou strategii, ať už půjde o oslovení konkrétního trhu, nebo o zvýšení viditelnosti vašeho ubytování po celý rok.
  • Reaktivní možnosti: Řešení, která vám pomohou získat více rezervací v konkrétním období, například pokud vás postihne řada storen na poslední chvíli.

O tom, kterých možností a cenových kategorií využijete při uplatňování své cenové strategie, rozhodujete jenom vy. My jsme tu proto, abychom podpořili vaši volbu a zajistili skvělé ceny a příjemnou uživatelskou zkušenost pro naše hosty.

 

Přidat novou cenovou kategorii

Klíčové cenové kategorie pro úspěšnou cenovou strategii

Obrázek
pricing foundations

 

Z dat z našeho výzkumu vyplývá, že nejlepších výsledků v obsazenosti dosáhnete kombinací tří cenových kategorií: flexibilní podmínky, nevratná cenové kategorie a včasná rezervace.

 

Partneři, kteří si tyto tři kategorie nastaví, se v průměru dočkají nárůstu počtu rezervací o 5 %, zvýšení viditelnosti o 11 % a poklesu storen o 9 %.

 

Nastavení cenových kategorií je vždy zcela ve vašich rukou, nicméně vám doporučujeme používat alespoň dvě z uvedených tří kategorií.

 

Vyberte si kategorie, které přilákají co nejširší spektrum zákazníků

 

Pokud ale chcete dosáhnout maximální obsazenosti, bude nejlepší použít kombinaci všech tří nabízených cenových kategorií:

 

Flexibilní podmínky

Nabízí nejvyšší možnou míru flexibility hostům, jejichž plány se mohou změnit. Zpravidla se jedná o nejdražší kategorii na naší platformě, ale také o tu nejvíce rezervovanou.

Nevratná kategorie

Tuto kategorii mají v oblibě zákazníci, kteří hledí na cenu, protože bývá levnější než kategorie s flexibilními podmínkami. Zajistí vám přísun jistých rezervací a tržeb.

Včasná rezervace

Přiláká zákazníky, kteří plánují dopředu, a nabídne jim skvělý poměr ceny a kvality. Díky této kategorii si zajistíte tržby s velkým předstihem.

Zvyšte flexibilitu svých cenových kategorií na maximum

 

73 % zákazníků, kteří v dubnu 2020 provedli rezervaci na naší platformě, uvedlo, že možnost zrušení rezervace zdarma pro ně byla nejdůležitějším faktorem při volbě ubytování.

 

Abychom vám pomohli vytěžit z poptávky po flexibilitě maximum, vytvořili jsme nové podmínky: „Flexibilní – 1 den“. Díky nim můžete všechny lhůty pro zrušení zdarma snadno a rychle prodloužit až do jednoho dne před příjezdem hostů.

 

Jejich uplatnění vám také přinese větší viditelnost na naší platformě. Data ukazují, že partneři, kteří zavedli podmínky „Flexibilní – 1 den“, zvýšili svou viditelnost až o 23 %.

 

Převést cenové kategorie Zjistit více

 

 

Obrázek
pricing foundations