Travel Proud LGBTQ+ Travellers

Jak LGBTQ+ lidé vnímají cestování v dnešní době

 | Uložit
Načerpejte poznatky z naší každoroční studie o cestování – výsledky našeho nejrozsáhlejšího výzkumu týkajícího se komunity LGBTQ+ jsou tady.

Ve světě, kde 64 zemí stále kriminalizuje vztahy osob stejného pohlaví, včetně 11 zemí, kde může být uložen trest smrti, opravdu není překvapením, že náš výzkum LGBTQ+ přináší příběh, který má dvě strany. V rámci našeho dosud nejrozsáhlejšího výzkumu o LGBTQ+ cestování jsme hovořili s 11 555 LGBTQ+ cestovateli z 27 zemí, abychom lépe porozuměli jejich dosavadním zkušenostem s cestováním, jejich budoucím plánům a tomu, jak je můžeme podpořit. 

Víme, jak tvrdě pracujete na tom, abyste všem svým hostům nabídli skvělou pohostinnost. Zároveň je ale také velmi důležité pochopit, že chovat se ke všem stejně neznamená, že to tak všichni skutečně cítí. Proto školení zaměřené na inkluzi může pomoci upozornit na jedinečné problémy, kterým LGBTQ+ cestovatelé čelí, a také navrhnout způsoby, jak je překonat a usnadnit jim cestování. 

Naší ambicí je, aby se nám společně s dalším rozšiřováním programu Travel Proud podařilo proměnit opatrnost LGBTQ+ cestovatelů v jejich sebedůvěru.

How LGBTQ+ people are feeling about travel in today’s climate

Riziko diskriminace a násilí dramaticky ovlivňuje cestovní plány LGBTQ+ lidí.

Ať už LGBTQ+ cestovatelé ruší cesty (41 % z nich tak učinilo v uplynulém roce poté, co zjistili, že jejich destinace není přátelská k LGBTQ+ osobám), nebo pro tuto příležitost mění svůj vzhled (75 % transgender osob upravilo způsob, jakým se prezentují, pokud jde o výběr oblečení a make-upu během cestování) – dá se říci, že to vše dělají v zájmu své bezpečnosti.

80 % respondentů uvedlo, že cítí potřebu myslet na svou bezpečnost a pohodu jako LGBTQ+ osoby při výběru cestovní destinace, což je oproti loňskému roku nárůst o 64 %. 74 % transgender cestovatelů pak dle svých slov čelí nepoměrně vyšší míře diskriminace a násilí po celém světě.

Zklamáním je, že téměř tři čtvrtiny (71 %) respondentů uvedly, že jejich volbu destinace velmi ovlivnily kontroverze ve zprávách o postojích, diskriminaci a násilí vůči lidem, kteří se identifikují jako LGBTQ+. Na některých významných světových akcích se necítí být vítáni. Naše výsledky také ukázaly, že nejopatrnější ze všech byli LGBTQ+ cestovatelé z Austrálie (84 %), Hongkongu (82 %) a USA (79 %).

LGBTQ+ cestovatelé se tedy snaží nepříjemným situacím předcházet.

Z naší studie vyplynulo, že 65 % cestovatelů věnuje před cestou čas průzkumu značek, aby zjistili, jak podporují LGBTQ+ osoby, a 69 % se shodlo, že s větší pravděpodobností upřednostní letecké společnosti a značky s inkluzivní politikou. Stejně tak 65 % cestovatelů dává přednost atrakcím a aktivitám, které jsou speciálně přizpůsobeny lidem identifikujícím se jako LGBTQ+.

Vypadá to, že při check-inu 40 % cestovatelů obdrží obecné informace o místní oblasti, nicméně specifické pokyny pro LGBTQ+ jsou mnohem méně časté (16 %). Náš průzkum ukázal, že více než třetina (34 %) by ráda obdržela informace o situaci týkající se LGBTQ+ v daném místě. V případě trans, genderfluidních a genderqueer osob se tento podíl zvyšuje na 51 %. Pro klid těchto cestovatelů je důležitá například znalost místních zákonů, náboženského vnímání a tipů, kam jít, aby byli v bezpečí. Jakékoli kroky, které můžete podniknout, aby se LGBTQ+ cestovatelé cítili více vítáni, budou mít jistě významný pozitivní dopad.

„Ve světě, kde přibývá rozporů a nestability, není překvapením, že dnešní LGBTQ+ cestovatelé jsou zároveň opatrnější i sebevědomější. Ve společnosti Booking.com věříme, že každý by vždy měl mít možnost poznávat svět a být u toho sám sebou. 

Ačkoli viditelnost, pochopení a přijetí LGBTQ+ lidí urazilo v posledních letech dlouhou cestu, nemůžeme tento pokrok považovat za samozřejmost. Cestovní ruch by měl usilovat o to, aby byl majákem inkluze a pomáhal vytvářet prostředí, ve kterém se může dařit každému, ať už poznává místo nedaleko domova, nebo cestuje na druhý konec světa.“ – Arjan Dijk, viceprezident a marketingový ředitel společnosti Booking.com

Objevují se pozitivní trendy a převládá radost z cestování  

Optimistické je, že 78 % respondentů uvedlo, že si aktivně užívají zážitek z rezervace cesty, a 82 % zažilo v rámci svých cest pozitivní interakce, konkrétně s ubytovacími zařízeními.

Tento pozitivní trend je patrný na meziročním zlepšení u mnoha otázek naší studie. 42 % LGBTQ+ osob mělo před příjezdem přátelskou a informativní korespondenci s ubytovacím zařízením, což je výrazný nárůst oproti 25 % v roce 2022. Stejně tak 47 % cestovatelů uvedlo, že měli po příjezdu skvělé první dojmy, jako jsou drinky na uvítanou a přátelský personál. To je nárůst oproti 31 % v roce 2022. A co je ještě lepší – oproti 62 % v roce 2022 nyní 71 % respondentů cítí, že po svých zkušenostech s cestováním coby LGBTQ+ osoby jsou nyní při cestování sebevědomější.

Tyto statistiky nám samozřejmě jako aktivním zastáncům spojenectví samy ukazují, jak daleko jsme v cestovním ruchu došli, a navzdory některým krokům zpět po celém světě je celkově vidět pokrok. Je to patrné z toho, že 78 % respondentů se díky větší inkluzivitě cestovního ruchu cítí při cestování pohodlněji. V případě genderfluidních a genderqueer cestovatelů se tento podíl zvyšuje na úctyhodných 87 %. 

Doufáme, že příští rok touto dobou budeme moci hlásit další nárůst, protože se na školení Proud Hospitality hlásí stále více partnerů, jako jste vy, kteří se po jeho absolvování budou moci pyšnit označením Travel Proud.

 

Travel Proud
Chcete pro své ubytování získat označení Proud Certified?

Pomozte LGBTQ+ cestovatelům cítit se při poznávání našeho světa jistěji. Připojte se k více než 30 000 ubytovacím zařízením s označením Proud Certified po celém světě a staňte se aktivním spojencem.

Zjistěte více o programu Travel Proud

Co si o této stránce myslíte?

Klíčové informace
  • Podařilo se dosáhnout pozitivního pokroku – ale stále je toho ještě hodně, co můžeme udělat, aby se LGBTQ+ cestovatelé cítili při poznávání našeho světa sebevědomě.
  • Osoby, které se identifikují jako transgender, jsou při cestování nejopatrnější, přičemž 74 % z nich se údajně setkává s mnohem vyšší mírou diskriminace a násilí.
  • Poptávka po informacích (34 %) a zážitcích (65 %), které by byly přizpůsobeny zájmům LGBTQ+ osob, je vysoká – a v současné době není uspokojena.
  • Více než 30 000 ubytovacích zařízení po celém světě je nyní oceňováno za svou inkluzivní pohostinnost označením Travel Proud na portálu Booking.com.