Novinky z Booking.com

Booking.com předvídá hlavní trendy budoucnosti cestování

 | Uložit
Od inovativních technologií po cestovatele se zvýšeným povědomím o životním prostředí – přinášíme vám přehled trendů, které utvářejí budoucnost cestování.

Společnost Booking.com předpovídá devět témat, která budou základem cestování v nadcházejícím roce i dalších letech. Tato témata vycházejí z průzkumu, kterého se zúčastnilo více než 20 000 cestovatelů z 28 zemí, v kombinaci se statistikami vyhledávání a doporučeními na naší platformě.

Radost z cestování

Díky času strávenému doma toužíme cestovat více než kdy dřív. V důsledku nedávných omezení volného pohybu dvě třetiny (65 %) cestovatelů uvedly, že se těší, až se budou opět moci vydat na cesty. 42 % respondentů uvedlo, že chtějí v budoucnu cestovat více, aby si vynahradili zameškané cesty z roku 2020 (mezi mileniály tento názor sdílí 49 % a v generaci Z dokonce 51 % respondentů). Více než třetina respondentů (38 %) plánuje uspořádat pobyt na oslavu události, která se kvůli koronaviru (covid-19) nemohla uskutečnit, a dvě pětiny (40 %) cestovatelů si přejí znovu rezervovat pobyt, který museli zrušit.

Důležité hodnoty

Očekává se, že v roce 2021 budou cestovatelé šetrnější ke svým výdajům, protože 62 % z nich naznačuje, že při hledání a plánování budoucích cest budou více dbát na ceny. Navíc 55 % cestovatelů bude pravděpodobně hledat výhodné nabídky a možnosti, jak ušetřit. Předpokládáme, že toto nákupní chování bude trvat několik let.

I nadále zůstane pro zákazníky důležitá také flexibilita – 46 % cestovatelů považuje za nezbytné si pro své příští cesty rezervovat ubytování s možností vrácení peněz.

Tuzemští turisté

Cestovnímu trhu bude i nadále dominovat tuzemské cestování. 47 % respondentů plánuje v nadcházejících 7–12 měsících cestovat v rámci své vlastní země a 38 % dokonce v ještě delším časovém horizontu (více než jeden rok). Co se týče tuzemského cestování, 43 % zákazníků plánuje prozkoumat novou destinaci ve svém regionu nebo ve své zemi a 46 % cestovatelů si udělá čas na to, aby si ve své zemi užili krásy tamní přírody. Polovina (50 %) cestovatelů chce navštívit destinaci (ať už tuzemskou, či zahraniční), kde již byli a znají ji.

Hledání inspirace

Během omezení volného pohybu hledala většina (95 %) cestovatelů rozptýlení v podobě inspirace na dovolenou. A více než třetina (38 %) hledala potenciální destinace častokrát až jednou týdně. Vzhledem k tomu, že se cestovní omezení nadále zavádějí a ruší, destinace a ubytování přicházejí s novými inovativními způsoby, jak přilákat cestovatele, kteří touží uniknout z reality, a přiblížit je k zážitkům, které na ně čekají – ať už se jedná o ubytování, která osvěžují své prezentace na sociálních médiích, nebo třeba o místní organizace cestovního ruchu, které vytvářejí počítačem generované obrazy (CGI), aby mohly lidem ukázat to nejlepší, co daná destinace nabízí.

Obrázek
Riding a bike

 

Bezpečnost na prvním místě

V budoucnu bude 79 % cestovatelů dodržovat opatření a 70 % očekává, že budou turistické atrakce přizpůsobeny tak, aby byly zajištěny dostatečné rozestupy. Zároveň si 70 % zákazníků zarezervuje konkrétní ubytování pouze v případě, že je přehledně uvedeno, jaká zdravotní a hygienická opatření jsou v něm zavedena. Přičemž tři čtvrtiny (75 %) cestovatelů upřednostňují ubytování, která disponují antibakteriálními a dezinfekčními prostředky. 

Zvýšené povědomí o životní prostředí

Cestovatelé budou v příštím roce a dalších letech brát větší ohled na životní prostředí, protože více než polovina (53 %) z nich uvedla, že chtějí v budoucnu cestovat způsobem, který k němu bude šetrnější. Výsledkem je, že více než dvě třetiny (69 %) očekávají, že cestovní ruch bude nabízet ekologičtější možnosti cestování, a mnoho (48 %) cestovatelů se následně rozhodne navštívit alternativní destinace, aby se vyhnuli místům, kde je turistů příliš mnoho.

Práce na dálku

Práce na dálku se stala během pandemie zcela běžnou záležitostí. Proto se předpokládá, že v budoucnu bude více lidí cestovat na delší pobyty, při kterých budou moci efektivně kombinovat práci a zábavu. Více než třetina (37 %) zákazníků již uvažovala o rezervaci ubytování, aby mohli pracovat na dálku z jiného místa, zatímco 52 % cestovatelů uvedlo, že by využili příležitosti k prodloužení pracovní cesty, aby mohli v destinaci strávit více volného času.

V jednoduchosti je krása

Čas, který jsme strávili doma se svými blízkými, vedl ke zvýšené touze užívat si přírody kolem nás. Od začátku pandemie vzrostlo na platformě Booking.com používání jednoduchých doporučení, jako jsou turistika (94 %), čerstvý vzduch (50 %), příroda (44 %) a relaxace (33 %). Průzkum ukazuje, že více než dvě třetiny (69 %) cestovatelů na své dovolené nyní ocení běžné zážitky, jako je trávení času venku či společnost rodiny. Více než polovina (56 %) zákazníků bude spíše tíhnout k dovolené na venkově, aby si mohli užít vše, co nám příroda nabízí.

Technologie jako budoucnost cestování

Technologické inovace budou hrát zásadní roli při obnovování důvěry cestovatelů a očekává se, že se rychle zvýší využívání technologických řešení, aby se ubytování přizpůsobila novým typům cestovatelů. Již nyní 64 % zákazníků říká, že technologie budou důležité při kontrole zdravotních rizik během cestování. A 63 % uvádí, že ubytování budou muset využívat nejnovější technologie, aby se hosté cítili bezpečně. Více než polovina (53 %) cestovatelů chce využívat technologická řešení pro vytvoření rezervace v restauraci na poslední chvíli a téměř čtvrtina (21 %) si přeje více samoobslužných automatů místo přepážek.

 

Obrázek
rebuilding together 1
Společně na cestě k obnově

Objevte další trendy a informace, které vám pomohou přilákat poptávku. 

Průvodce pro obnovu podnikání

Co si o této stránce myslíte?

Klíčové informace
  • Tento průzkum, který nechala vypracovat společnost Booking.com, byl proveden na vzorku dospělých, kteří v posledních 12 měsících cestovali / se v následujících 12 měsících plánují vydat na cesty.
  • Dotazováno bylo celkem 20 934 respondentů z 28 zemí 
  • Respondenti se online průzkumu zúčastnili v červenci 2020