Booking.com Traveller Review Awards

Průvodce oceněním Traveller Review Awards 2024

 | Uložit
Ocenění Traveller Review Awards udělujeme partnerům, kteří pomáhají vytvářet nezapomenutelné cestovní zážitky, a to na základě recenzí jejich hostů. Přečtěte si ty nejdůležitější informace o ocenění Traveller Review Awards 2024.

Odhalujeme dokonalost ve všech jejích podobách

Co dělá pobyt opravdu jedinečným? Pro některé hosty jsou to pohodlné postele a dokonale čistý bazén. Někteří ocení perfektní doporučení na místa v okolí a zaměstnance, kteří si pamatují jejich jméno. Ocenění Traveller Review Awards oslavuje to, co vás dělá výjimečnými – ať už je to cokoli.

K úspěchu vedou různé cesty, existuje ale několik věcí, které držitele ocenění Traveller Review Award spojují: vášeň, odhodlání a spousta dřiny. Děkujeme všem našim partnerům za další rok neuvěřitelné pohostinnosti.

Co je potřeba k získání ocenění Traveller Review Award?

Ocenění Traveller Review Award, které udělujeme již dvanáctým rokem, získávají naši partneři poskytující ubytování s nejlepším hodnocením. Průměrná hodnocení vycházejí z průměru všech ověřených hodnocení hostů, která ubytování dostane na našich webových stránkách a v aplikaci po dobu tří let (mezi 1. prosincem 2020 a 30. listopadem 2023). Vítěz musí mít minimálně tři recenze a průměrné hodnocení hostů 8 nebo více.

Klíčové poznatky od minulých vítězů ocenění Traveller Review Award

Hledáte inspiraci? Zjistěte, jak se několika našim partnerům podařilo zvýšit laťku pohostinnosti a získat ocenění Traveller Review Awards.

Nová definice luxusu v hotelu The Mandrake

Každý si pod pojmem luxus představuje něco jiného. V hotelu The Mandrake dělají vše pro to, aby si vytvořili vlastní osobitý koncept. David Zitzelsberger, director of revenue v hotelu The Mandrake, zdůrazňuje nasazení celého týmu zajistit hostům skvělé služby a také dokonalý smysl pro detail.

„Pokaždé, když někdo z nás hovoří s hostem a dozví se něco, co nám může pomoci zlepšit naše služby, přidáme příslušné informace do složky hosta. Jsou to právě tyto drobnosti, kterým málokdo věnuje pozornost, ale díky kterým můžeme s hostem budovat pevnější vztah.“
– David Zitzelsberger, Director of Revenue v hotelu The Mandrake

Zjistěte, jak v hotelu The Mandrake nabízí luxusní zážitky

Přizpůsobování služeb potřebám zákazníka v penzionu Georgiana’s Guesthouse

Pro pětinásobnou držitelku ocenění Traveller Review Award Georgianu, majitelku penzionu Georgiana’s Guesthouse, je vše o detailech. Snaží se, aby se každý cítil jako člen rodiny, ať už to znamená pečení narozeninového dortu nebo vytváření itineráře na míru pro každého hosta. Georgiana svou vřelostí proměnila své hosty v přátele a své ubytování v turistickou destinaci.

„Nemusí jít o velkolepé zážitky, které se odehrají jen jednou za život. Stačí drobná gesta, krátké okamžiky, díky kterým se lidé cítí vítaní a důležití.“
– Georgiana George, majitelka penzionu Georgiana’s Guesthouse

Podívejte se, jak se hosté díky Georgianě cítí opravdu vítáni

Dokonalá udržitelnost ubytování Frasers

Téměř 10 % ubytování oceněných v minulém roce se účastnilo našeho programu Travel Sustainable, to znamená, že se zavázalo k udržitelnějšímu provozu. Jedním z takových ubytování, která vytváří novou verzi udržitelné pohostinnosti, je Frasers. Majitelka Lisa Fraser uplatňuje holistický přístup tím, že zohledňuje udržitelnost v každém rozhodnutí, od využívání obnovitelných zdrojů energie až po získávání místních surovin.

„Lidé po celém světě, hosty nevyjímaje, si začínají všímat, že udržitelnost lze začlenit do všeho. A tak by to také mělo být.“ – Lisa Fraser, majitelka Frasers

Podívejte se, jak se Lisa zaměřuje na udržitelnost

Vykročte do nového roku připraveni

Ať už si ocenění Traveller Review Award 2024 odnesete domů, nebo ne, teď je ideální čas na přípravy na nadcházející rok.

Pro začátek se seznamte s hodnocením hostů a zjistěte, co cestovatelé vyhledávají, jak hodnocení spravovat a další informace. Můžete si také přečíst o osvědčených postupech, jak získat více hodnocení, abyste dostali zpětnou vazbu a dosáhli většího počtu rezervací.

Pokud hledáte další rady na zvýšení průměrného hodnocení, neexistuje nic lepšího, než se obrátit na ostatní partnery. Tipy partnerů pro zvýšení hodnocení najdete na platformě Partner Hub.

Oceníme více partnerů než kdy předtím

Vítězové budou informováni v lednu 2024. Letos oceníme více partnerů než kdy dřív. Tento značný nárůst odráží vysokou kvalitu pohostinnosti našich partnerů po celém světě.

V případě výhry obdržíte výherní balíček s digitálními materiály a materiály k tisku, díky nimž můžete své úspěchy snadno sdílet, poděkovat svým hostům a přitáhnout pozornost ke svému ubytování. Ke stažení budete muset zadat ID svého ubytování, které naleznete v extranetu. Hledejte víceciferné číslo vedle názvu svého ubytování v banneru.

Sledujte Partner Hub, kde najdete další informace, příběhy a inspiraci z letošního udělování cen. A vydržte s námi až do ledna 2024, kdy oznámíme nové držitele ocenění Traveller Review Award.

 

logo
Prozkoumejte odpovědi na časté otázky

Chcete se o ocenění Traveller Review Awards 2024 dozvědět více? Projděte si odpovědi na některé z nejčastějších otázek.

Více informací

Co si o této stránce myslíte?

Klíčové informace
  • Ocenění Traveller Review Awards udílíme nejlépe hodnoceným ubytováním na základě ověřených recenzí hostů.
  • Další informace o tom, jak získat skvělé recenze, zjistíte díky radám ostatních partnerů na různá témata, jako je udržitelnost, personalizace a další.
  • Vítězové si budou moci stáhnout výherní sadu s podklady od začátku roku 2024.
  • Podrobnosti o ročníku 2024 najdete v častých otázkách.