London

Short Stay Summit: Klíčová témata a informace z letošního roku

 | Uložit
Prozkoumejte poznatky a předpovědi, které hlavní produktový ředitel společnosti Booking.com nasbíral během konference Short Stay Summit v Londýně

Short Stay Summit se před nedávnem uskutečnil v Londýně a přilákal světové jedničky odvětví cestovního ruchu. Hlavní produktový ředitel společnosti Booking.com, Alberto Bernes, se konference zúčastnil a podělil se s námi o to, co zjistil.

Click.: Můžete nám svými slovy přiblížit Short Stay Summit?

Bernes: Short Stay Summit je jednou z největších, ne-li tou největší událostí odvětví cestovního ruchu ve Spojeném království, která se zaměřuje na krátkodobý pronájem ubytování. 

Účastní se jí směsice majitelů ubytování, společností pro správu ubytování, poskytovatelů služeb a dalších zainteresovaných stran, které se snaží sektor krátkodobého pronájmu zviditelnit a zlepšit jeho výsledky. Navíc se sem sjíždí vynikající výběr odborníků z oboru a vlivných osobností z celého světa, které chtějí sdílet své analýzy a předpovědi budoucího vývoje.

Click.: Jaká byla letošní událost? 

Bernes: Byla tam skvělá atmosféra. 

Od počátku rušení akcí kvůli covidu-19 se uskutečnily i jiné události (včetně loňského Short Stay Summit), ale tohle byla od počátku pandemie jedna z prvních událostí, ze které jsem měl, z nedostatku lepšího slova, „normální“ pocit.

Byla plná účastníků dychtících vyslechnout si názory řady mezinárodních řečníků – před 18 měsíci se obojí zdálo být téměř nemyslitelné.

Click.: Přišlo vám, že letos převládalo nějaké hlavní téma?

Bernes: Během pandemie začali hosté brát flexibilitu jako součást svých očekávání. Cestovatelé vítají – a dokonce požadují – větší flexibilitu jak v tom, co si rezervují, tak v tom, jakým způsobem rezervují. 

Tento posun k flexibilitě ovšem skutečně přináší poskytovatelům krátkodobého ubytování řadu výhod.

Zatímco dříve se lidé rozhodli navštívit nějaké město, a pak se prostě ze zvyku poohlédli po hotelech v oblasti, nyní pozorujeme, že lidé více zvažují, kde se skutečně chtějí ubytovat. Úměrně tomu se zvyšuje podíl jiných než hotelových ubytování na trhu.

Obdobně platí, že i když si lidé dříve třeba sedli a rozhodli se, kam dále cestovat, rozmach mobilních telefonů způsobil, že tohle lze udělat téměř kdekoliv a kdykoliv. Může k tomu dojít, když jsou venku s přáteli, mohou zahlédnout přitažlivé místo při sledování televize, nebo při běžném procházení sociálních sítí, zkrátka ale dostanou nápad a na rezervaci stačí pár kliknutí. 

S ohledem na to vás možná nepřekvapí, že rezervace z mobilních zařízení již představují přibližně 60 % všech rezervací na naší platformě.

Nejen že se změnily způsoby, jakými si lidé rezervují pobyty, ale možná se mění i samotné vnímání toho, co cestování znamená.

Click.: Jakým způsobem?

Bernes: Tedy, hranice mezi pracovními cestami a cestováním za účelem dovolené jsou tenčí než před pandemií.

Bývalo to docela jasně odděleno – pracovní cesty organizoval váš zaměstnavatel a byly jen tak dlouhé, jak bylo pro vykonání práce zapotřebí. Ale nyní si na takových pracovních cestách bere více lidí osobní volno, aby nová místa také prozkoumali a prohlédli si památky. Ve skutečnosti náš nedávný průzkum cestovních trendů odhalil, že 62 % světových cestovatelů si letos plánuje prodloužit služební cestu o osobní volno.

Totéž pozorujeme i z druhé strany – lidé si prodlužují své pobyty při dovolené, aby mohli na novém místě také pracovat. Koneckonců, s prací na dálku je možné rezervovat celý měsíc, týden si jen tak oddechnout, zbytek měsíce pracovat v běžné pracovní době a večery a víkendy trávit v novém prostředí.

Lidé chtějí trávit čas po svém. To by se mohlo ukázat jako obzvláště cenné pro poskytovatele ubytování pro krátkodobý pronájem.

Click.: Bylo pro vás něco na této události zvláště překvapivé?

Bernes: Jedna věc. A sice, že navzdory pokračujícím výzvám souvisejícím s pandemií mezi účastníky konference stále panuje tak silný pocit zvědavosti, energie a optimismu. Možná lidé cítí, že se věci mohou v krátkodobém až střednědobém horizontu i nadále trochu měnit, ale upínají své naděje k budoucnosti.

To se týká i starostí, které jdou nad rámec dennodenních problémů. Padaly i dotazy na potenciální dopad dlouhodobých vynálezů, jako jsou vzestup virtuální reality nebo metaverse. Otázky, u kterých bylo jasné, že je nikdo nedokáže zodpovědět. Lidé ale chtěli slyšet názory ostatních. 

Člověk si může snadno lámat hlavu nad výzvami, kterým cestování může čelit v budoucnu, když ale v odvětví cestovního ruchu působí takoví oddaní, vášniví lidé, je mnohem snazší uvěřit, že i těmto výzvám dokážeme čelit.

 

Click.2022
Více informací

Hledáte-li expertní poznatky o cestování z celého světa, podívejte se na některé z klíčových momentů konference Click. 2022.

Click. 2022

Co si o této stránce myslíte?

Klíčové informace
  • Začátkem letošního roku se v Londýně konal Short Stay Summit 2022, který přilákal odborníky z celého světa zabývající se ubytováním určeným pro krátkodobý pronájem.
  • Alberto Bernes, hlavní produktový manažer společnosti Booking.com, se události zúčastnil – v této diskuzi sdílí své názory na klíčová témata
  • Témata diskuse zahrnovala flexibilitu, trendy stran mobilních zařízení a budoucnost služebních cest