Pohledy na situaci na trhu

Technologie chytré domácnosti pro váš krátkodobý pronájem

 | Uložit
Technologie chytré domácnosti jsou na vzestupu a pandemie covidu-19 urychlila zavádění automatizací a bezkontaktních technologií. Sean Miller, prezident společnosti PointCentral, radí, do čeho je pro krátkodobé pronájmy nejlepší investovat

V důsledku pandemie se naše pozornost zaměřila na úklid, hygienu a bezpečnostní postupy, které se dodržují v krátkodobých pronájmech. Po roce cestovních omezení se očekávání cestovatelů právem změnila. Hosté nyní při rozhodování upřednostňují zdraví a bezpečnost. 

Provozovatelé ubytování zareagovali zavedením nových doplňujících kontrol a také chytrých technologií. Tyto změny jsou zásadní, pokud chtějí krátkodobé pronájmy nabízet zákazníkům profesionálnější služby a jistotu, kterou při rezervaci ubytování potřebují, zejména v době, kdy roste zájem o delší pobyty za účelem kombinace práce a odpočinku. 

Zvýšené požadavky hostů

Při vstupu do ubytování host očekává minimálně čistotu, bezpečí a dobře udržované prostředí. Tato očekávání v poslední době začala zahrnovat také inovace, jako je bezkontaktní vstup a další chytré technologie – za které je spousta hostů ochotna si připlatit. 

Pro provozovatele ubytování všech velikostí je účelem zapojení technologií chytré domácnosti uspokojit poptávku zákazníků a zlepšit zážitek hostů. Podle zprávy společnosti PhocusWright za rok 2020 46 % provozovatelů ubytovacích zařízení zavedlo do svého ubytování nějaký typ chytrých technologií. 

Lepší technologie – výhody

Technologie chytré domácnosti mohou hostům zlepšit celkový pobyt. Může to být rozlišující prvek mezi průměrným a mimořádným zážitkem. Technologie mohou také hrát roli v lepším zabezpečení ubytování a mohou hostům dodat větší jistotu, až opět začnou cestovat. Může se jednat o provozní kontroly prováděné na online platformách na monitorování úklidu nebo snížení počtu míst, kterých se lidé často dotýkají, například instalací spínačů světla. 

Pokud provozovatelé svá ubytování vylepší vhodnými technologickými řešeními, získají mnoho výhod. Technologie například zjednodušují provoz a dělají ho efektivnější. Na vytápění a chlazení je možné ušetřit až 23 % nákladů , zatímco bezklíčový vstup snižuje náklady na personál. Kromě toho technologie přinášejí také možnost vyhnout se nadužívání vzduchotechniky nebo znečišťování vody a chrání ubytování mimo sezónu. Chytré technologie se tak stávají nezbytné k ekonomické a provozní úspoře. 

Co zařadit na seznam užitečných technologií

Ať už se chystáte zavést ve svém ubytování chytré technologie zcela nově, nebo již nějaké máte a chcete je rozšířit, podívejte se na to, do čeho se dle mého názoru vyplatí investovat.

Nezbytnosti:

  • Chytré, bezklíčové zamykání dveří – Tyto technologie šetří čas a peníze, zvyšují bezpečnost a dávají hostům možnost bezkontaktního vstupu, o který je zejména nyní zvýšený zájem. 
  • Platformy pro správu provozu – Umožňují vám regulovat a sledovat úklid ubytování a udržovat ho v dobrém stavu v souladu s nejvyššími standardy.
  • Termostat s ovládáním přes internet – Ušetřete náklady na vytápění a chlazení a potěšte hosty tím, že vstoupí do pokoje s příjemnou teplotou. 

Není nutné, ale hodí se:

  • Hlasový asistent – Může hostům nabídnout užitečné informace, které zrovna potřebují, a nahradit tak službu concierge. 
  • Ovládání osvětlení – Jedná se o energeticky efektivní řešení, které automaticky rozsvěcí světla nebo je ovládá na dálku, a tím snižuje potřebu nástěnných spínačů. 
  • Hlukové senzory – Ať už ve vaší oblasti platí přísná nařízení, nebo ne, hlukové senzory vám mohou pomoci udržovat dobré vztahy se sousedy.
  • Systémy pro ochranu zdraví – Chraňte své ubytování a hosty před krádeží, kouřem a úniky oxidu uhličitého.
  • Detektory vlhkosti – Zjistěte, že vám z topení uniká voda dříve, než vám v ubytování vznikne bazén.

Upozornění:

  • Ochrana soukromí – Ujistěte se, že poskytovatel zařízení údaje neprodává nebo nijak nezpeněžuje.
  • Bezpečnost údajů – Ujistěte se, že poskytovatel technologií chrání údaje a dodržuje příslušné zásady, jako jsou například SOC 2 typ II (auditní zpráva).
  • Dlouhodobá spolupráce – Vyberte si dodavatele, který nabízí služby, jako je instalace a údržba, a který má dostatečnou finanční stabilitu, abyste s ním mohli spolupracovat dlouhodobě.

Chytré technologie a důvěra zákazníků

Až se cestovní ruch opět vzchopí, je zásadní, aby provozovatelé ubytování ujistili hosty, že pobyt u nich je bezpečný. Technologie chytré domácnosti mohou v zákaznících zlepšit pocit důvěry, a budou si tak moci rezervovat ubytování s větší jistotou. 

Pokud provozovatelé chtějí uspokojit zvýšené nároky hostů, zvýšit provozní standardy a zefektivnit provoz, je dobré nejprve zhodnotit a obnovit technologie, které v ubytování využívají.

 

Image
health safety
Jak informace o bezpečnostních a zdravotních opatřeních dodají hostům větší jistotu?

Objevte další způsoby, jak hostům dodat pocit jistoty a důvěry. 

Otevřít stránku Řešení pro vaše podnikání

Co si o této stránce myslíte?

Klíčové informace
  • Technologie chytré domácnosti jsou na vzestupu a poptávku po nich zvyšuje potřeba zajistit zdraví a bezpečnost.
  • Zavedení chytrých technologií ujistí cestovatele, kteří chtějí minimalizovat kontakt s místy, kterých se lidé často dotýkají, například vypínače osvětlení. 
  • Kromě zvýšení důvěry hostů přináší investice do chytrých technologií mnohé výhody, například úsporu nákladů na vytápění a klimatizaci.
  • Chytré zamykání, hlasový asistent a mnoho dalších řešení mohou uspokojit vyšší požadavky hostů a zároveň zvýšit provozní standardy.