
Ubytování v soukromí: nejlepší tipy, jak připravit koupelnu pro hosty
Koupelny možná nejsou první místností, na kterou se lidé při rezervaci ubytování dívají, ale dokážou rozhodnout, zda dostanete skvělé nebo spíš špatné hodnocení. Bezchybnou čistotou a několika vybranými doplňky vylepšíte každý pobyt. Přečtěte si naše nejlepší tipy, jak zajistit, aby vaše koupelna zářila.
Dejte svým hostům, co chtějí
Co všichni od koupelny očekáváme? Na základě výsledků průzkumu cestovatelských trendů pro rok 2023 je třeba se zaměřit na čistou – a plně funkční – koupelnu. 20 % světových cestovatelů v ubytování, které si vybrali, nejvíce trápí čistota a přijatá hygienická opatření. Otevřeně jim ukažte, jaké kroky k zajištění čistoty v ubytování podstupujete, a rychle tak zmírněte jejich obavy.
Co dalšího kromě lesklých kohoutků a sprchových zástěn bez šmouh tedy můžete udělat pro to, aby byli vaši hosté nadšení? Dobrý tlak vody, vhodně umístěná zrcadla a účinná ventilace by měly stačit. Když jsou na dovolené, 60 % cestovatelů také opakovaně používá stejný ručník, takže nezapomeňte zajistit háčky nebo věšáky na ručníky, které mohou hosté během pobytu využívat.
Podceňovat byste neměli ani atmosféru. Hlavní motivací pro cestování (pro 83 % cestovatelů z celého světa) je chuť dopřát si čas na relaxaci. Koupel ve vaně může být něco, na co se hosté těší. Proto pokud vanu máte, nezapomeňte ji zmínit v nabídce svého ubytování a nabídněte všechny doplňky, které by mohly případnou relaxační koupel zpříjemnit – například podnos na vanu pro odložení knížky a nápoje, svíčky nebo pěna do koupele hosty určitě potěší. Pokud vanu nemáte, poslouží i luxusní sprchová hlavice a kvalitní toaletní potřeby.
O koupelnu ve svém ubytování pravidelně pečujte
Chcete-li v rámci řízení ubytování mít pod kontrolou i své náklady, mohou pomoci malá obnovení. Vyměňte ručníky, jakmile začnou vypadat trochu opotřebovaně. Nikdo nechce pěkný nadýchaný ručník se skvrnou. Vlastníte ubytování blízko moře? Vyplatí se odradit hosty od toho, aby si vaše nejlepší ručníky brali s sebou na pláž. Zda to bude zdvořilým upozorněním v koupelně, nebo malým poplatkem odečteným ze zálohy, pokud zjistíte, že jsou poškozené, to už je na vás. V každém případě by to mělo prodloužit jejich životnost.
Černá plíseň je neomluvitelná a lze jí snadno předejít. Dopřejte hostům možnost jednoduše otevřít okno nebo zapnout výkonný a přitom tichý ventilátor a nebudete muset po každé rezervaci řešit fleky na stěnách. Občasné nezbytné opravy byste však neměli přehlížet, protože pomohou udržet tak důležitý pocit svěžesti.
Dalším častým úskalím majitelů ubytování v soukromí bývají ucpané odtoky a z pochopitelných důvodů může být pro hosty velmi nepříjemné, pokud už při příjezdu voda v pořádně neodtéká. Rychlým řešením tohoto problému je zkontrolovat po odjezdu předchozích hostů, zda voda bez problémů odtéká. Pokud ne, použijte při pravidelném úklidu také čistič odtoků a než přijedou další hosté, mělo by být vše v pořádku.
Hledejte příležitosti, jak hosty překvapit a potěšit
Abyste hostům pobyt co nejvíce usnadnili, zamyslete se nad tím, co mohli doma omylem zapomenout, a reagujte na jejich potřeby. Chcete-li být nápomocní, ale zároveň příliš neutrácet a chovat se udržitelněji, pořiďte na mýdlo, šampon a kondicionér doplňovatelné dávkovače. Vyplatí se také mít větší zásobu toaletního papíru, zubní pasty, holítek a menstruačních produktů.
U všech těchto toaletních potřeb byste také měli pečlivě zvážit výběr dodavatelů. Ideálně budete chtít spolehlivé a udržitelnější produkty, které jsou za rozumnou cenu, ale přesto mají prvotřídní kvalitu. Skvělé je, pokud přitom můžete zároveň podpořit místní podniky.
Tím nejlepším potěšením, které můžete svým hostům na dovolené poskytnout, jsou pantofle a župany. Pokud tuto investici plánujete, vyplatí se také popřemýšlet o tom, jak můžete být inkluzivní. Nekupujte sady, které obsahují zřetelně odlišené produkty pro muže a pro ženy. Podpořte vědomě komunitu LGBTQ+ a raději pořiďte genderově neutrální produkty. Právě takové detaily vám mohou pomoci získat skvělá hodnocení.
Pokud umožňujete ubytování s domácími mazlíčky, měli byste zvážit, jak můžete usnadnit například koupání pejska – aniž by to mělo dopad na celkovou čistotu vaší koupelny. Můžete například poskytnout malou vaničku a hosty vybídnout, aby svého miláčka umyli v technické místnosti nebo venku.
A v neposlední řadě svým hostům naslouchejte. Vyžádejte si zpětnou vazbu a případné nápady na vylepšení a sledujte, jaká témata se opakovaně objevují v hodnoceních. Pokud na ně dokážete rychle a efektivně reagovat, pomůže to vašemu ubytování k většímu úspěchu v budoucnu.
- Čistota by měla být vaší absolutní prioritou. 20 % světových cestovatelů ve vybraném ubytování nejvíce zajímá čistota a přijatá hygienická opatření.
- Přemýšlejte o tom, jak můžete zavést udržitelnější postupy, například doplnitelné dávkovače na mýdlo, šampon a kondicionér.
- Běžným nástrahám správy ubytování se snažte vyhýbat díky prevenci. Investujte do kvalitní ventilace, udržujte dostatečnou zásobu toaletních potřeb a před příjezdem nových hostů dobře zkontrolujte, zda nejsou odtoky ucpané.
- Důkladně si pročítejte hodnocení od hostů a aktivně reagujte na jakoukoli konstruktivní zpětnou vazbu, kterou obdržíte. Na hodnocení odpovídejte, aby vaši budoucí hosté věděli, že jste jako hostitel aktivní.