Rosteme společně

Rosteme společně je trvající slib, kterým se zavazujeme, že vám budeme pomáhat dosahovat úspěchů prostřednictvím posilování našeho partnerství ve všem, co děláme. Čtěte dál a dozvíte se o tom, jaké jsou naše nejnovější závazky a jak jsme pokročili od chvíle, kdy jsme před rokem se slibem Rosteme společně začali.

Growing Together - Book

Výsledky

Slibujeme, že pro vás na míru připravíme další rady týkající se prodeje, které vám pomohou zvýšit tržby, ušetřit si práci a zlepšit spokojenost hostů.

 

Dosáhněte lepších výsledků

Growing Together - Branch

Hodnota

Slibujeme, že vás budeme více informovat o tom, co z našeho partnerství získáváte, od prvotřídního marketingu a technických řešení až po podporu poskytovanou lokálními týmy, které nejlépe znají váš trh. 

 

Podívejte se na naši přidanou hodnotu

Growing Together - Chairs

Partnerství

Slibujeme, že vám budeme dávat více najevo, jak si vás vážíme, budeme vám více naslouchat a informovat vás o tom, jak reagujeme na vaši zpětnou vazbu.

 

Podívejte se, jak jsme pokročili

 

 

Growing Together - Flower

Podpora

Slibujeme, že tu pro vás budeme, abychom vás informovali, inspirovali a umožnili vám potkat se s ostatními partnery a sdílet s nimi zkušenosti.

 

Spojte se s námi

Výsledky

Žádali jste nás o více tipů, jak zvyšovat zisk, zlepšit provoz a připravit hostům lepší zážitky. Proto jsme se rozhodli, že začneme poskytovat personalizovaná obchodní doporučení jiným způsobem, aby pro vás bylo snazší naše doporučení realizovat.

Vše co potřebujete vědět o cenách

Víme od vás, že základem rozvoje podnikání je efektivní cenová strategie. Také jste nám ale řekli, že chcete, abychom byli transparentnější ohledně našich cenový produktů. Abyste lépe chápali naše promo akce a jejich přínos pro vaše podnikání, plánujeme spuštění zcela nové sekce v extranetu, která se bude věnovat právě cenám. Také budeme v Centru podpory rozšiřovat sekci Řešení pro vaše podnikání, abyste si mohli lépe vybrat cenový produkt, který se bude nejlépe hodit pro vaše podnikání.

Hodnota

Chtěli jste od nás, abychom s vámi více sdíleli způsoby, jakými investujeme do spolupráce s vámi. Zveme vás tedy do zákulisí našich nejnovějších inovací.

Co se děje s vaší provizí?

Chápeme, že vás zajímá, jak používáme vaši provizi k posilování naší spolupráce a zlepšování růstu vašeho podnikání. Proto v Partner Hubu naleznete více informací o tom, jak investujeme do oblastí, které jsou pro vaše podnikání nejdůležitější.

Partnerství

Požádali jste nás, abychom více vyjadřovali, jak moc si vážíme vaší důvěry, pohostinnosti a účasti na našich inovacích. Proto vás chceme ještě pozorněji poslouchat, reagovat na vaši zpětnou vazbu a dávat vám zřetelněji najevo, jak moc si vás jako partnera vážíme.

Traveller Review Awards: oceňujeme více partnerů než kdy dříve

Již osmým rokem oceňujeme partnery, kteří obdrželi vynikající hodnocení od hostů. Letos jsme ocenění přejmenovali na Traveller Review Awards a opět ho udělíme partnerům s nejvyšším hodnocením, tentokrát většímu množství než kdy dříve.

Podpora

Žádali jste nás o větší podporu, více inspirace a příležitostí k tomu, abychom se od sebe mohli navzájem učit. Proto vylepšujeme způsob, jakým s vámi komunikujeme a jak vás spojujeme s vašimi kolegy po celém světě.

Regionální akce: využijte výhody našeho partnerství co nejlépe

Chceme se s vámi setkat a spojit vás s ostatními partnery ve vaší oblasti, abyste se od sebe mohli navzájem učit a inspirovat. Aby pro vás bylo naše partnerství co nejpřínosnější, ještě usilovněji pracujeme na tom, aby akce, které pořádáme, byly co nejlépe přizpůsobené vašim obchodním cílům. Během těchto akcí máte zároveň i vy příležitost říct nám, jak je naše spolupráce prospěšná pro vás.

Podívejte se, jak jsme pokročili

Pojďte se s námi podívat na naše předešlé závazky a jak jsme jim dostáli.

Výsledky

Úspěšný začátek Dodatečných informací o hostech

Pouhé dva měsíce poté, co jsme představili Dodatečné informace o hostech, jsme zaznamenali velký nárůst počtu partnerů, kteří pomocí tohoto nástroje začali připravovat pobyt hostům přímo na míru. Naše statistiky ukazují, že hosté, kteří s ubytováním sdílejí své stravovací požadavky nebo zájmy, rezervace méně ruší. To vám dává příležitost získat více rezervací a přizpůsobit je přesně podle požadavků hostů.

Výsledky

Snadnější upselling pokojů

Řekli jste nám, že si přejete od nás dostávat více příležitostí k tomu, abyste mohli nabízet upselling pokojů. Hosté mohou proto nyní snadněji upgradovat rezervované pokoje ještě před příjezdem. To vám přinese vyšší zisk a rychlejší prodej levnějších pokojů. Tato možnost je dostupná pro hotelové partnery, kteří nabízejí více typů pokojů.

Hodnota

V zákulisí Booking.com: Hodnota vaší investice

Zajímalo vás někdy, do čeho investujeme vaši provizi? V tomto článku v Partner Hubu se dozvíte, jak pracujeme každý den v našich kancelářích po celém světě. Podíváme se na to, jak provádíme přes 1 000 experimentů denně, abychom pro vás a naše hosty zlepšili používání stránek, a také se budeme hlouběji věnovat globálním marketingovým aktivitám.

Hodnota

Nové výzkumy v oblasti strojového učení a umělé inteligence

V kanceláři v Tel Avivu se věnujeme inovativním výzkumům, a to zejména nástrojům strojového učení a počítačového vidění. Aktuálně se věnujeme také nástroji pro doporučování destinací a počítačové vidění, který nám pomůže nabízet to správné ubytování těm správným hostům.

Partnerství

Objektivnější systém pro hodnocení ubytování

Na začátku roku jsme představili objektivnější systém hodnocení ubytování. Získáte z něj praktičtější informace, abyste mohli své hodnocení zlepšit. V tomto systému mohou také hosté přesněji ohodnotit svou zkušenost v ubytování. Od spuštění bylo prostřednictvím tohoto systému odesláno již 1,5 milionu nových hodnocení.

Partnerství

Odpovídejte na otázky hostů rovnou v extranetu

Náš nový nástroj pro otázky a odpovědi vám umožňuje rychle odpovídat na dotazy potenciálních hostů. Na hosty tak díky němu pozitivně zapůsobíte hned na začátku. Pokud se rozhodnete zobrazovat odpovědi veřejně v prezentaci svého ubytování, můžete tím oslovit ještě více hostů.

Podpora

To nejlepší z Click. 2019

V září jsme na naší každoroční konferenci leadershipu zvanou Click. 2019 přivítali přes 1 000 z vás. Partneři z celého světa se zde setkali, aby spolu hovořili, spolupracovali a aby se něco dozvěděli od odborníků v oblasti cestovního ruchu. Podívejte se s námi na to, jak společnými silami vytváříme dokonalý cestovatelský zážitek od začátku až do konce.

Podpora

3 200 akcí po celém světě k posílení našeho partnerství

Letos jsme po celém světě pořádali 3 200 akcí a nedávno jsme začali připravovat další sérii určenou speciálně pro manažery ubytování. Jedná se akce zvané Network, kterých plánujeme pořádat po celém světě 40. Během nich nabídneme profesionálům z oblasti krátkodobého ubytování příležitost se setkat, navázat profesní vztahy a objevovat nová řešení pro jejich podnikání.