Představujeme vám průvodce pro úspěšnější letní sezónu

Přinášíme vám data o zákaznících, kteří hledají a rezervují pobyty na naší platformě, a řešení, která vám umožní uspokojit jedinečné potřeby těchto cestovatelů. Zjistěte, jak pomocí těchto informací přilákat nové zákazníky.

Začít

Jak upravím podmínky cenové kategorie na „Flexibilní – 1 den“?

Aktualizováno před 2 hodinami | Doba čtení (min): 3.5
Uložit

Koronavirus (covid-19) mění způsob, kterým cestujeme. Hosté potřebují mít možnost přizpůsobit se proměnlivým okolnostem, které mohou ovlivnit jejich cestovní plány. Když jim nabídnete flexibilnější podmínky pro zrušení rezervace, vaše ubytování pro ně bude atraktivnější a zvýší se tak vaše šance na získání rezervací. Za tímto účelem jsme pro vás vytvořili novou funkci, díky které můžete snadno aktualizovat podmínky svých cenových kategorií a zajistit si tak v období malé poptávky a velké nejistoty více rezervací.

Své podmínky s možností zrušení zdarma můžete v jediném kroku změnit na „Flexibilní – 1 den“ u několika stávajících cenových kategorií najednou. To znamená, že host bude moci rezervaci bezplatně zrušit až do 1 dne před příjezdem. Pokud ji zruší během posledního dne před příjezdem, bude mu účtována cena za první noc.

Pokud již například nabízíte cenovou kategorii s možností zrušení zdarma do 7 dnů před příjezdem, můžete pomocí podmínek „Flexibilní – 1 den“ prodloužit tuto dobu až do 1 dne před příjezdem. Tím přilákáte více zákazníků, protože se vaše ubytování bude objevovat ve výsledcích hledání hostů, kteří chtějí flexibilnější podmínky. Cenové kategorie, u kterých nenabízíte možnost zrušení zdarma (např. nevratné cenové kategorie), zůstanou stejné a do budoucna vám pomohou přilákat širší spektrum zákazníků.

Úprava stávajících cenových kategorií

  1. Přejděte do extranetu.
  2. Klikněte na Ceny a dostupnost na horní liště.
  3. Z nabídky vyberte stránku Optimalizace cenových kategorií.
  4. Vyberte kategorie, které si přejete změnit na „Flexibilní – 1 den“, a klikněte na tlačítko Použít.
  5. Aktualizace cenových kategorií proběhne nejpozději do 30 minut.

Pokud používáte poskytovatele propojení nebo channel manager, cenová kategorie se zde také aktualizuje.

Které cenové kategorie mohu převést na „Flexibilní – 1 den“?

  • Na „Flexibilní – 1 den“ můžete převést všechny své stávající cenové kategorie s možností zrušení zdarma. To znamená, že host bude moci rezervaci bezplatně zrušit až do 1 dne před příjezdem. Pokud host rezervaci zruší během posledního dne před příjezdem, bude mu účtována cena za první noc.
  • Cenové kategorie, u kterých nenabízíte možnost zrušení zdarma, zůstanou beze změny. Díky tomu v budoucnu oslovíte více typů zákazníků.
  • O tom, které cenové kategorie převedete na „Flexibilní – 1 den“, rozhodujete jen vy sami, a navíc můžete všechny provedené změny později manuálně vrátit.

V současné době pracujeme na zviditelnění kategorie „Flexibilní – 1 den“, a to na našem webu i v aplikaci, aby vaše ubytování vidělo co největší množství zákazníků.

 

Přijde vám tento článek užitečný?