Jak dočasně přepnout ubytování do režimu spánku

Celá řada faktorů může ovlivnit vaši dostupnost, a proto je flexibilita klíčovou vlastností našich produktů. Jedním z našich řešení, které vám usnadní spolupráci s námi, je režim spánku, který vám umožňuje pozastavit – uspat – nabídku vašeho ubytování na naší platformě na tak dlouho, jak budete potřebovat.

Tento článek obsahuje:

Co se stane, pokud ubytování přepnu do režimu spánku?

Na vybrané období režimu spánku nebudete dostávat žádné rezervace. Režim spánku si můžete nastavit buď s konkrétním datem ukončení, nebo na neurčito. Pokud neurčíte konkrétní datum ukončení režimu spánku, požádáme vás, abyste si vybrali datum, kdy vám ukončení toho režimu a otevření ubytování pro rezervace připomeneme. Na stránce vašeho ubytování na naší platformě budeme hosty informovat o tom, že si ho nemohou v tuto dobu rezervovat.

Během režimu spánku:

• Stránka vašeho ubytování zůstává pro zákazníky viditelná.
• Zákazníci si mohou vaše ubytování rezervovat na termíny po skončení režimu spánku.
• Vaše členství v programech Genius a Preferovaná ubytování není nijak ovlivněno.
• Nadále můžete provádět úpravy v nastavení svého ubytování.

Nezapomeňte:

• Všechny stávající rezervace a neuhrazené faktury zůstávají platné i v průběhu režimu spánku.
• Režim spánku může ovlivnit váš ranking, protože ubytování nelze rezervovat.
• Jakékoli změny provedené v nastavení termínů v rámci režimu spánku nezpůsobí otevření těchto termínů pro rezervace, pokud režim spánku nevypnete.

Jak přepnout ubytování do režimu spánku?

Režim spánku nastavíte takto:

1. Přihlaste se do extranetu.
2. Klikněte na záložku Ubytovací zařízení a pak na Obecné informace.
3. Klikněte na Přepnout do režimu spánku.
4. Vyberte důvod pro toto přepnutí z rozbalovacího menu a uveďte, zda chcete po skončení režimu spánku ubytování automaticky znovu otevřít.
5. Zadejte datum začátku režimu spánku.
6. Pokud chcete, aby se vaše ubytování po skončení režimu spánku opět otevřelo pro rezervace, vyberte datum ukončení režimu spánku. Pokud si to nepřejete, vyberte datum, kdy chcete, abychom vám připomněli režim spánku vypnout.
7. Zaškrtněte políčko a potvrďte, že vyhovíte všem nadcházejícím rezervacím, které jste již obdrželi, nebo klikněte na Kontaktujte náš asistenční tým, pokud jim vyhovět nemůžete.
8. Klikněte na Dále a nastavení režimu spánku potvrďte.

Jak vypnout režim spánku a opět otevřít ubytování

Pokud jste zvolili tuto možnost, bude vaše ubytování automaticky znovu otevřeno pro rezervace po zvoleném datu ukončení režimu spánku. Pokud jste se nerozhodli otevřít po skončení režimu spánku, vaše ubytování nebude automaticky znovu otevřeno.

Režim spánku u svého ubytování můžete zrušit kdykoli před termínem ukončení, který jste si dříve nastavili. Během režimu spánku se vám bude v extranetu zobrazovat banner s připomínkou, že režim můžete ukončit. Chcete-li vypnout režim spánku u svého ubytování, klikněte na tlačítko Ukončit režim spánku na banneru. V kalendáři pak můžete nastavit dostupnost.

Pokud si místo data ukončení vyberete datum připomenutí, ve vybraný den obdržíte e-mail s připomínkou, abyste ubytování opět otevřeli pro rezervace nebo režim spánku prodloužili.

Přejít do extranetu