Jak mohu nastavit nevratnou cenovou kategorii?

Když si hosté vytvoří nevratnou rezervaci a rezervaci zruší, upraví nebo se k pobytu nedostaví, zaplatí její celkovou cenu.

Pokud přidáte nevratnou cenovou kategorii, může Vám to pomoci snížit počet storen a získat zaručené platby za rezervace.

V závislosti na tom, zda jste již v minulosti měl/a nastavenou možnost nevratné rezervace nebo ne, existuje více způsobů, jak nevratnou cenovou kategorii přidat.

1. možnost: Nevratnou cenovou kategorii nastavujete poprvé

  1. Klikněte na sekci Přidat nevratnou cenovou kategorii v záložce Ceny a dostupnost v extranetu.
  2. Zobrazí se krátký seznam otázek, které je potřeba zodpovědět. Vyberte odpovědi, které nejvíce vyhovují potřebám Vašeho ubytování.
  3. Klikněte na tlačítko Zkontrolovat a zkontrolujte své odpovědi.
  4. Klikněte na tlačítko Aktivovat cenovou kategorii a dokončete nastavení nevratné cenové kategorie. V závislosti na Vašem předchozím výběru, může být toto již poslední krok. Je možné, že se zobrazí dodatečné zprávy s informacemi o dalších krocích.

2. možnost: Již jste v minulosti měl/a nastavenou možnost nevratné cenové kategorie

Nejprve se ujistěte, že máte vytvořené nevratné podmínky rezervace:

1. Klikněte na sekci Ubytování v extranetu a vyberte Podmínky.

2. Poté v sekci Platební a storno podmínky klikněte na Vytvořit nové storno podmínky, přidejte možnost Bez možnosti vrácení peněz a vyberte, jaká částka bude hostovi účtována v případě zrušení rezervace.

Poté přidejte novou kategorii v sekci Ceny a dostupnost:

1. Vyberte Cenové kategorie a poté klikněte na Přidat novou cenovou kategorii a vyplňte všechny nutné údaje.

2. Pro zkontrolování všech údajů klikněte na Náhled cenové kategorie a poté klikněte na Uložit cenovou kategorii.

Nová nevratná cenová kategorie se nyní objeví v Kalendáři v sekci Ceny a dostupnost. Pokud používáte channel managera, můžete být požádán/a o podniknutí dodatečných kroků, které povedou k mappingu cenové kategorie.