Jak přidávat nabídky prostřednictvím poskytovatele propojení

Díky těmto 5 krokům si můžete nabídku nastavit sami pomocí vašeho poskytovatele propojení. Nejdříve si vyberte jednu z nabídek, které nabízíme:

1. Výběr – podle toho, čeho chcete dosáhnout, si můžete vybrat 1 z 5 dostupných nabídek zmíněných výše.
2. Sleva – můžete si určit procentuální výši slevy, kterou si přejete nabídnout oproti své základní cenové kategorii.
3. Pokoj a cenová kategorie – vybrané nabídky se mohou vztahovat k určitým typům pokojů a cenovým kategoriím.
4. Aktivní termíny – nabídky můžete deaktivovat na určité termíny a dny v týdnu, zatímco jinak zůstanou aktivní.
5. Další přizpůsobení – nabídky můžete dále upravit nastavením minimální délky pobytu a zrušení bez možnosti vrácení peněz.

Pokud chcete nastavit slevy nebo nabídky v extranetu, více informací naleznete zde.

Obě nabídky můžete strategicky použít tak, že je nastavíte na několik týdnů nebo měsíců najednou. Zákazníkům se během tohoto období budou zobrazovat na základě kritérií, která jste nastavili.

Nabídky pro včasné a last minute rezervace se navzájem doplňují. Doporučujeme je v rámci marketingové strategie aktivovat obě. Tyto nabídky jsou navrženy na základě vzorců poptávky, které jsme identifikovali během zotavování cestovního ruchu z koronaviru (covid-19). Můžete je snadno přizpůsobit své konkrétní situaci a svým potřebám.

Až budete připraveni začít vítat hosty, můžete nastavit nabídky pro včasné a last minute rezervace pomocí svého poskytovatele propojení, a to včetně property management systémů, channel managerů nebo revenue management systémů (za předpokladu, že mají integrované rozhraní Promotions API). Pokud chcete vědět více o nastavení slev a nabídek, přečtěte si tento článek.

Tato nabídka vám pomůže zvýšit obsazenost na začátku sezóny. Přitahuje totiž hosty, kteří si cesty rezervují s delším předstihem.

Abyste z nabídky pro včasné rezervace vytěžili co nejvíce, doporučujeme nastavit ji pro rezervace vytvořené nejméně 30 dní před příjezdem.

Níže uvádíme podrobný postup, jak nastavit nabídku pro včasné rezervace prostřednictvím poskytovatele propojení:

1. Sleva – můžete stanovit jakoukoli procentuální výši slevy, kterou si přejete nabídnout oproti své základní cenové kategorii.
2. Pokoj a cenová kategorie – vyberte typy pokojů a cenové kategorie, na které bude nabídka nasazena. Cena a podmínky základní cenové kategorie zůstanou beze změny, v důsledku změny však může dojít k přepsání termínů, omezení a kanálů.
3. Aktivní termíny – vyberte minimální počet dní před samotným termínem pobytu, kdy bude nabídka pro včasné rezervace aktivní, a také termíny, na které lze pokoje rezervovat. Doporučujeme nastavit nabídku pro rezervace vytvořené nejméně 30 dní před příjezdem.

Další přizpůsobení – nabídky můžete dále upravit nastavením minimální délky pobytu a zrušení bez možnosti vrácení peněz.

Last minute nabídka vám pomůže zvýšit obsazenost po celou sezónu tím, že přiláká hosty, kteří se pro své cesty rozhodují na poslední chvíli.

Abyste last minute nabídku využili naplno, doporučujeme ji nastavit maximálně na 7 dní před příjezdem.

Níže uvádíme podrobný postup, jak nastavit last minute nabídku prostřednictvím poskytovatele propojení:

1. Sleva – můžete stanovit jakoukoli procentuální výši slevy, kterou si přejete nabídnout oproti své základní cenové kategorii.
2. Pokoj a cenová kategorie – vyberte typy pokojů a cenové kategorie, na které bude nabídka nasazena. Cena a podmínky základní cenové kategorie zůstanou beze změny, v důsledku změny však může dojít k přepsání termínů, omezení a kanálů.
3. Aktivní termíny – vyberte maximální počet dní před samotným termínem pobytu, kdy bude last minute nabídka aktivní, a také termíny, na které lze pokoje rezervovat. Doporučujeme, abyste si tuto nabídku nastavili nejvýše na 7 dní před příjezdem.
4. Další přizpůsobení – nabídky můžete dále upravit nastavením minimální délky pobytu a zrušení bez možnosti vrácení peněz.

Pokud chcete nastavit slevy nebo nabídky v extranetu, více informací naleznete zde.

Základní nabídka vám může pomoci využít příležitostí vašeho trhu a zachytit větší část poptávky. Pomocí základní nabídky můžete upravit své ceny v reakci na konkrétní situace nebo na určitá časová období. Například když se ve vaší oblasti koná populární událost.

Základní nabídku můžete také použít jako součást širší cenové strategie a nabízet slevy v určitých časových obdobích. Nastavení můžete přizpůsobit očekávané poptávce. Může vám také pomoci získat více rezervací v období, kdy tušíte, že vaše obsazenost bude pravděpodobně nižší než obvykle. Pokud se okolnosti změní, můžete i aktivní nabídku kdykoli upravit.

Základní nabídku můžete nastavit kdykoli a můžete jich s předstihem nastavit i několik najednou. Každá nabídka bude potenciálním hostům zobrazena jen v období, které jste si vybrali.

Níže uvádíme podrobný postup, jak nastavit základní nabídku prostřednictvím poskytovatele propojení:

1. Sleva – určete procentuální výši slevy, kterou si přejete nabídnout oproti své základní cenové kategorii.
2. Pokoj a cenová kategorie – vyberte typy pokojů a cenové kategorie, na které bude nabídka nasazena. Cena a podmínky základní cenové kategorie zůstanou beze změny, v důsledku změny však může dojít k přepsání termínů, omezení a kanálů.
3. Aktivní termíny – vyberte termíny, kdy bude základní nabídka aktivní, a také termíny, na které lze pokoje rezervovat.
4. Další přizpůsobení – nabídky můžete dále upravit nastavením minimální délky pobytu a zrušení bez možnosti vrácení peněz.

Pokud chcete vědět více o nastavení slev a nabídek, přečtěte si tento článek.

Mějte prosím na paměti, že toto je obecný postup, který se dá uplatnit u většiny poskytovatelů propojení. Ve výjimečných případech se některé kroky mohou lišit. Pro podrobné informace můžete kontaktovat svého poskytovatele propojení a požádat ho o přidání nebo změnu jednotlivých kroků, které by vám mohly pomoci pracovat se základními nabídkami efektivněji.

Na naší platformě zobrazujeme vaši základní nabídku potenciálním hostům tak, že přeškrtneme původní cenu jejich pobytu a vedle ní uvedeme cenu zlevněnou. Náš výzkum ukazuje, že vizuální dopad přeškrtnuté ceny pomáhá zvýšit míru konverze a generovat více rezervací.

Pokud chcete nastavit slevy nebo nabídky v extranetu, více informací naleznete zde.

Slevy pro vybrané země vám pomohou přilákat domácí i zahraniční zákazníky, protože díky nim nabídnete skvělé ceny hostům v zemích, na které se rozhodnete zaměřit. Když slevy přizpůsobíte konkrétním trhům (v zemi, kde se vaše ubytování nachází, v jiných jednotlivých zemích, celých regionech nebo dokonce po celém světe), můžete získat více rezervací.

Přidání slev pro vybrané země představuje proaktivní krok, který můžete v rámci své cenové strategie podniknout a zvýšit tak obsazenost svého ubytování. Když nabídnete slevu pouze potenciálním hostům v zemích, ve kterých potřebujete posílit poptávku, zlepšíte tak svou cenovou pozici. A pokud se situace změní, můžete slevy pro vybrané země kdykoli upravit.

Můžete se rozhodnout nabízet 5% slevu nebo vyšší. Tuto částku zobrazíme pouze zákazníkům, kteří naši platformu používají v zemích nebo regionech, na které se zaměříte. Slevy pro vybrané země jsou aktivní po celý rok, nicméně si můžete vybrat až 30 termínů, kdy platit nebudou.

Slevy se vztahují na všechny vaše pokoje a cenové kategorie. Přičítají se navíc k jakýmkoli slevám Genius, které můžete nabízet, a ke všem dalším nabídkám, které jste nastavili, s výjimkou slev na rezervace z mobilních zařízení.

Více informací o slevách pro vybrané země najdete zde na stránce Řešení pro vaše podnikání.

Upozorňujeme, že z důvodu právních nebo obchodních omezení nemusí být tato možnost k dispozici v zemi, kde se vaše ubytování nachází. Na jejím rozšíření do všech zemí ale usilovně pracujeme.

Níže najdete kroky, které musíte následovat, abyste si sami nastavili slevu pro vybrané země prostřednictvím svého poskytovatele propojení.

1. Publikum – slevy pro vybrané země nejsou veřejné nabídky a mohou být zpřístupněny pouze hostům, kteří rezervují z vybrané země nebo regionu. Můžete je tedy pro jednotlivé země aktivovat na různá období v roce tak, abyste jimi dokázali pokrýt jejich období svátků a prázdnin.
2. Sleva – určete procentuální výši slevy, kterou si přejete nabídnout oproti své základní cenové kategorii. Vezměte prosím na vědomí, že minimální sleva nabízená v rámci této sazby je 5 %.
3. Pokoj a cenová kategorie – vyberte typy pokojů a cenové kategorie, na které bude nabídka nasazena. Cena a podmínky základní cenové kategorie zůstanou beze změny, v důsledku změny však může dojít k přepsání termínů, omezení a kanálů.
4. Aktivní termíny – vyberte termíny, kdy bude nabídka aktivní, a také termíny, na které lze pokoje rezervovat. Můžete se také rozhodnout nabídku deaktivovat na konkrétní termíny a dny v týdnu podle svých potřeb, a to až na 30 dní v roce.
5. Další přizpůsobení – nabídky můžete dále upravit nastavením minimální délky pobytu a zrušení bez možnosti vrácení peněz.

Mějte prosím na paměti, že toto je obecný postup, který se dá uplatnit u většiny poskytovatelů propojení. Ve výjimečných případech se některé kroky mohou lišit. Pro podrobné informace můžete kontaktovat svého poskytovatele propojení a požádat ho o přidání nebo změnu jednotlivých kroků, které by vám mohly pomoci pracovat se slevou pro vybrané země efektivněji.

Partneři, kteří si chtějí nastavit slevy nebo nabídky v extranetu, mohou najít více informací zde.

Sleva na rezervace z mobilních zařízení je speciální sleva, která je viditelná pouze pro zákazníky, kteří používají naši aplikaci nebo navštíví náš web pomocí mobilního prohlížeče. Když slevu nastavíte, můžete z mobilních zařízení získat až o 22 % více rezervací.

Většina rezervací na naší platformě je provedena pomocí mobilních zařízení, takže nabídka slevy speciálně pro ně vám pomůže oslovit rozsáhlou skupinu potenciálních hostů. 

Pokud tyto slevy nabídnete, ve výsledcích vyhledávání, na stránce s vaší prezentací a v průběhu rezervace se vedle vašeho ubytování objeví speciální označení. Zjistili jsme, že tento postup pomůže zlepšit vaši konverzi uživatelů mobilních zařízení. Slevy na rezervace z mobilních zařízení jsou aktivní po celý rok, nicméně si můžete vybrat až 30 termínů, kdy platit nebudou.

Slevy se vztahují na všechny vaše pokoje a cenové kategorie. Přičítají se navíc k jakýmkoli slevám Genius, které nabízíte, a ke všem dalším nabídkám, které jste nastavili, s výjimkou slev pro vybrané země.

Více informací o slevách na rezervace z mobilních zařízení najdete zde na stránce Řešení pro vaše podnikání.

Nabídnout můžete jakoukoli slevu ve výši od 10 %, ale pro dosažení nejlepších výsledků doporučujeme 15% slevu. Tuto slevu nabídneme pouze v naší aplikaci a na webu pro mobilní prohlížeče.

Aktivací slev na rezervace z mobilních zařízení v aplikaci i na mobilní verzi webu můžete oslovit až o 30 % více zákazníků, než když slevy nabídnete pouze v aplikaci. Zacílení na uživatele mobilních zařízení je nyní důležitější než kdy dřív, protože stále více zákazníků je používá k plánování budoucích cest i ke spontánním rezervacím.

Slevu na rezervace z mobilních zařízení si můžete nastavit sami prostřednictvím svého poskytovatele propojení. Nezapomeňte ovšem na těchto pět faktorů:

1. Publikum – slevy na rezervace z mobilních zařízení nejsou veřejné nabídky a mohou být zpřístupněny pouze hostům, kteří rezervují z mobilních zařízení s operačním systémem Android nebo iOS. Tyto rezervace lze provádět buď prostřednictvím aplikace Booking.com nebo mobilního webového prohlížeče Booking.com.
2. Sleva – určete procentuální výši slevy, kterou si přejete nabídnout oproti své základní cenové kategorii. Vezměte prosím na vědomí, že minimální sleva nabízená v rámci této sazby je 10 %.
3. Pokoj a cenová kategorie – vyberte typy pokojů a cenové kategorie, na které bude nabídka nasazena. Cena a podmínky základní cenové kategorie zůstanou beze změny, v důsledku změny však může dojít k přepsání termínů, omezení a kanálů.
4. Aktivní termíny – vyberte termíny, kdy bude nabídka aktivní, a také termíny, na které lze pokoje rezervovat. Můžete se také rozhodnout nabídku deaktivovat až na 30 dní v roce, což lze učinit na konkrétní termíny a dny v týdnu.
5. Další přizpůsobení – nabídky můžete dále upravit nastavením minimální délky pobytu a zrušení bez možnosti vrácení peněz.

Pokud chcete nastavit slevy nebo nabídky v extranetu, více informací naleznete zde.

Mějte prosím na paměti, že toto je obecný postup, který se dá uplatnit u většiny poskytovatelů propojení. Ve výjimečných případech se některé kroky mohou lišit. Pro podrobné informace můžete kontaktovat svého poskytovatele propojení a požádat ho o přidání nebo změnu jednotlivých kroků, které by vám mohly pomoci pracovat se slevou na rezervace z mobilních zařízení efektivněji.

Umožňujeme kombinování slev, a to proto, abychom dokázali splnit naše závazky vůči různým skupinám zákazníků, zajistili jim tu nejlepší možnou cenu a přinesli vám, našim partnerům, maximum rezervací. Jelikož každá z těchto skupin zákazníků se vyznačuje jinými hodnotami přispívajícími vašemu podnikání (např. hosté Genius přinášejí nižší pravděpodobnost, že rezervaci zruší), zákazníci, kteří mají nárok na více kombinovatelných slev, mohou představovat v tomto smyslu velmi cenné zákazníky. Kombinovatelné slevy mohou také značně přispět k dosažení skvělých výsledků v oblasti konverze a obsazenosti.

Toto jsou dvě pravidla pro kombinování nabídek:

1. Zacílené slevy nelze vzájemně kombinovat, ale lze je kombinovat s nabídkami z portfolia, tj. slevy na rezervace z mobilních zařízení nelze kombinovat se slevami pro vybrané země, ale lze je kombinovat se základní nabídkou nebo nabídkami pro včasné a last minute rezervace.
2. Nabídky z portfolia nelze vzájemně kombinovat, ale lze je kombinovat se zacílenými slevami, tj. základní nabídky nelze kombinovat s nabídkou pro včasné rezervace nebo last minute nabídkou, lze je ale kombinovat s jakýmikoli slevami pro vybrané země nebo slevami na rezervace z mobilních zařízení.

Ohledně kombinování různých cenových produktů platí následující pravidla:

• Základní ceny lze kombinovat s produkty Genius a zacílenými slevami, ale také s nabídkami z portfolia.
• V rámci programu Genius máte možnost kombinovat některé jeho dílčí produkty. Jako celek (cenový produkt) je program Genius kombinovatelný s ostatními cenovými produkty bez ohledu na to, jaké slevy Genius nabízíte. Chcete-li zjistit více o programu Genius a jeho dílčích produktech, podívejte se na tuto stránku Řešení pro vaše podnikání.
• Program Preferovaná ubytování patří mezi cenové produkty, ale neposkytuje žádné nabídky či slevy zákazníkům. Proto nemůže být kombinován s ostatními cenovými produkty a neovlivňuje výslednou cenu zobrazenou zákazníkům. Provize v rámci programu Preferovaná ubytování je však vypočítávána z výsledné ceny zobrazené zákazníkům, která může být v případě jejich nároku na slevu nižší.

Při kombinaci slev nedochází k sečtení jejich hodnot a vytvoření jedné konečné slevy, místo toho jsou slevy aplikovány spíše postupně. Pro příklad níže začínáme se základní cenou 100 EUR:

• Nejprve se uplatní sleva Genius ve výši 10 %, čímž získáme zlevněnou cenu 90 EUR (100 EUR − 10 % x 100 EUR),
• na novou cenu 90 EUR se uplatní sleva pro vybrané země ve výši 10 %, čímž dostaneme konečnou cenu 81 EUR (90 EUR − 10 % x 90 EUR),
• konečná cena 81 EUR je zobrazena zákazníkovi a na jejím základě je následně vypočítána provize.