Údaje uvedené v channel manageru se liší od údajů v rezervaci hosta. Co mám dělat?
Aktualizováno před 3 měsíci
Pokud se počet rezervovaných pokojů ve vašem property management systému (PMS) liší od těch v extranetu Booking.com, obraťte se na svého poskytovatele.
Pokud si myslíte, že je chyba na straně hosta, informujte ho, aby kontaktoval zákaznický servis Booking.com.
Aktualizovaný Průvodce pro obnovu podnikání
Nové rady a tipy, jak přilákat zákazníky.
-
Práce s channel managerem
-
-
-
-
-
Related content
Co mám dělat, když se ceny na Booking.com liší od těch v channel manageru?
Pokud si všimnete rozdílu v cenách v extranetu Booking.com, zkontrolujte nejprve, zda nemáte u těchto cen slevy, jako např. last minute slevy – toto by mohlo
Používám channel manager, ale k rezervaci nedostávám CVC kód platební karty. Co mám dělat?
Existuje řada důvodů, proč k tomuto problému může dojít. Častou příčinou bývá, že je váš účet na Booking.com nastaven tak, aby vám CVC kód (ověřovací kód karty)
Channel manager mám nastavený, ale na stránce Booking.com nelze mé ubytování rezervovat. Co mám dělat?
Když se přihlásíte do extranetu Booking.com, status vašeho ubytování uvidíte vedle jeho názvu. Pokud zde neuvidíte Otevřeno / Možno rezervovat, kontaktujte nás