Channel manager je nastavený, ale na stránce Booking.com nelze mé ubytování rezervovat. Co mám dělat?

Když se přihlásíte do extranetu Booking.com, stav vašeho ubytování uvidíte vedle jeho názvu. Pokud zde neuvidíte Otevřeno/Možno rezervovat, kontaktujte nás.

V opačném případě zkontrolujte stav připojení mezi channel managerem a Booking.com. Postupujte následovně:

  1. Přihlaste se do extranetu Booking.com.
  2. Klikněte na ikonu Účet v pravém horním rohu.
  3. V rozbalovacím menu vyberte z nabídky možnost Channel manager. Zde uvidíte, zda je vaše připojení k channel manageru aktivní, nebo zda musíte vy (nebo váš poskytovatel) provést další kroky.

Pokud je vše v pořádku, měl by se váš stav změnit na: XML je momentálně aktivní. Poté následujte pokyny svého poskytovatele o tom, jak synchronizovat property management system (PMS) s připojenými kanály, jako je Booking.com.

Pokud s tímto procesem potřebujete pomoc, obraťte se na svého poskytovatele.