Informace týkající se koronaviru

Informace pro hosty: Klikněte sem  ||  Informace pro partnery: Klikněte sem

Jak a kdy mohu strhnout částku z virtuální platební karty (VCC) v PMS / channel manageru?

Aktualizováno před 28 dny

Aktualizovali jsme proces online plateb tak, abychom umožnili zobrazování údajů o virtuálních platebních kartách (termín aktivace, datum expirace a zůstatek) v property management systémech (PMS) a channel managerech. Snadný přístup k těmto údajům vám ušetří čas i energii investovanou do správy plateb od hostů a zároveň minimalizuje riziko, že se nezdaří předběžná autorizace karty.

Pokud budete chtít zjistit podrobnosti o virtuální platební kartě ve svém PMS / channel manageru, nahlédněte v informacích o rezervaci do sekce o platbě a hledejte zde zmínku o virtuální platbě. Pokud poskytovatel propojení integroval naše rozšíření Payment Clarity Package do svého softwaru, mělo by se vám v PMS / channel manageru přehledně zobrazovat následující: 

  • Termín aktivace virtuální karty, který vás informuje, kdy z ní můžete začít strhávat platby.

  • Aktuální zůstatek na virtuální kartě, díky kterému přesně víte, jakou částku strhnout.

  • Datum expirace virtuální platební karty, abyste se nepokoušeli strhnout platbu z karty, jejíž platnost vypršela.

  • Detailní přehled všech stažených plateb, například daní a poplatků (za úklid, rezortních poplatků, obslužného atd.) a také přehled poplatků, které virtuální platební karta nepovoluje. 

Pokud se vám tyto informace v systému nezobrazují, můžete kontaktovat přímo poskytovatele svého PMS / channel manageru a funkci si vyžádat. Pro přístup k údajům bude třeba, aby poskytovatel propojení implementoval rozšíření Payment Clarity Package od Booking.com do vašeho PMS / channel manageru.

Údaje virtuálních platebních karet si můžete prohlížet také v extranetu Booking.com. Stačí postupovat podle návodu v článku: Jak mohu strhnout částku z virtuální platební karty (VCC)?