Jak konfigurovat nastavení upozornění o údajích platební karty

Aktualizováno před 1 rokem | Doba čtení (min): 2.5
Uložit

Tento článek vám pomůže nastavit způsob získávání informací o hostech prostřednictvím extranetu tak, abyste mohli snadno spravovat rezervace a minimalizovali prodlevy plateb. 


Tento článek obsahuje:


Deaktivace požadavku o CVC kód

Mějte na paměti, že pokud od zákazníků při rezervaci vyžadujete zadání CVC kódu platební karty, může to snížit počet rezervací, které obdržíte. Je to proto, že hosté obvykle chtějí při rezervaci uvádět co nejméně osobních informací.

Pokud od hostů CVC kód nepotřebujete, kontaktujte svého poskytovatele channel manageru a dejte mu vědět, že tento údaj nevyžadujete.


Proč nedostáváte CVC kódy

Existuje řada důvodů, proč k tomuto může dojít. Váš účet není automaticky nastaven tak, aby vyžadoval CVC kód. To je pravděpodobný důvod, proč tento údaj nedostáváte, pokud jste se na naší platformě zaregistrovali teprve nedávno. Pokud chcete nastavení změnit, obraťte se na nás prostřednictvím Zpráv v extranetu a my pro vás nastavení aktualizujeme. Při zasílání zprávy vyberte kategorii Informace o ubytování a jako téma zvolte Podmínky ubytování (parkování, internet a další).

Pokud máte nastavený účet tak, abyste dostávali CVC kódy, a rezervace nebyla provedena s použitím karty American Express, kontaktujte poskytovatele svého channel manageru. Poskytovatel může zkontrolovat, zda vám předává CVC kódy, které od nás obdrží.


Vypnutí e-mailových upozornění o údajích platební karty

Tato upozornění jsou krátkým připomenutím, abyste zkontrolovali údaje o platební kartě v extranetu. Pokud je chcete vypnout, požádejte svého poskytovatele channel manageru, aby kontaktoval náš Connectivity tým.

Přijde vám tento článek užitečný?