Jak konfigurovat nastavení upozornění o údajích platební karty

V tomto článku se dozvíte, jak nastavit, abyste dostávali informace o hostech prostřednictvím extranetu tak, abyste snadno spravovali rezervace a minimalizovali prodlevy plateb.

Tento článek obsahuje

Deaktivace požadavku o CVC kód

Mějte na paměti, že pokud od zákazníků při rezervaci vyžadujete zadání CVC kódu platební karty, může to snížit počet rezervací, které obdržíte. Je to proto, že hosté obvykle chtějí při rezervaci uvádět co nejméně osobních informací.

Pokud od hostů CVC kód nevyžadujete, kontaktujte své poskytovatele channel manageru a dejte mu vědět, že si nepřejte tento údaj dostávat.

Kdy nedostáváte CVC kód

Existuje řada důvodů, proč k tomuto může dojít. Váš účet není automaticky nastaven tak, aby vyžadoval CVC kód. To je pravděpodobný důvod, proč tento údaj nedostáváte, pokud jste se na naší platformě zaregistrovali teprve nedávno. Pokud chcete nastavení změnit, obraťte se na nás prostřednictvím Zpráv v extranetu a my pro vás nastavení aktualizujeme. Při zasílání zprávy vyberte kategorii Informace o ubytování a jako téma zvolte Podmínky ubytování (parkování, internet a další).

Pokud jste neobdrželi CVC kód u konkrétní rezervace, může být důvodem to, že rezervace byla provedena s použitím karty American Express. Majitele karet American Express o CVC kód nežádáme.

Pokud máte nastavený účet tak, abyste dostávali CVC kódy, a rezervace nebyla provedena s použitím karty American Express, kontaktujte poskytovatele svého channel manageru. Mohou zkontrolovat, zda předávají CVC kódy, které od nás obdrží.

Vypnutí e-mailových upozornění o údajích platební karty

Tato upozornění jsou krátkým připomenutím, abyste zkontrolovali údaje o platební kartě v extranetu. Pokud je chcete vypnout, požádejte poskytovatele channel manageru, aby kontaktovali náš tým Connectivity.