Používám channel manager, ale k rezervaci nedostávám informace o platební kartě. Jak mám postupovat?

Pokud jste si aktivovali možnost „last minute rezervace bez údajů o platební kartě“, postupujte následovně:

Toto nastavení můžete zkontrolovat po přihlášení do extranetu, kliknutím na záložku Ubytovací zařízení a sekci Nastavení. Zde můžete provést změny.

Je dobré vědět, že pokud budete údaje o platební kartě vyžadovat, může to snížit vaši konverzi, protože zákazníci obecně preferují poskytovat méně informací.

Pokud jste si neaktivovali možnost „last minute rezervace bez údajů o platební kartě“, postupujte následovně:

Informace o platební kartě naleznete v záložce Rezervace ve vašem extranetu. Pokud problém přetrvává, obraťte se na poskytovatele vašeho channel managera a ujistěte se, že vám informace o platební kartě předávají.