Používám channel manager, ale nedostávám kódy CVC pro rezervace platební kartou. Co mám dělat??

Zkontrolujte nastavení

Často se stává, že pokud jste nově registrovaný/á na Booking.com, není ve výchozím nastavení povoleno zasílat CVC kódy. Pokud tomu tak je a vy potřebujete kódy k obchodním účelům, obraťte se prosím na náš tým Connectivity zasláním zprávy prostřednictvím záložky Zprávy v extranetu. Jako předmět zvolte Informace o ubytování a my vám kódy CVC přepošleme

Upozorňujeme, že pokud budete od potenciálních hostů požadovat kód CVC, může to snížit počet rezervací ve vašem ubytování, protože zákazníci obecně raději poskytují méně informací

AMEX a jiné karty

Od držitelů karty AMEX kód CVC nepožadujeme.

Pokud se nejedná o kartu AMEX a problém se týká více než jedné rezervace, obraťte se na poskytovatele Vašeho channel managera, abyste se ujistil/a, zda vám kódy CVC byly odeslány.

Pokud váš channel manager tyto kódy nedostává, jeho poskytovatel se může obrátit na tým společnosti Booking.com a společně to mohou změnit.