Stránka s přehledem chyb v konfiguraci dostupnosti

Aktualizováno před 8 měsíci

Co je to za stránku?

Ubytování, která využívají channel manager, najdou na této stránce přehled chyb týkajících se konfigurace dostupnosti. Vezměte prosím na vědomí, že stránka se ukazuje pouze těm ubytováním využívajícím channel manager, která se s chybami v konfiguraci dostupnosti potýkají.

Proč k těmto chybám dochází?

K chybám dochází kvůli rozdílům, které vzniknou, když ubytování aktualizuje dostupnost a cenovou kategorii určitého pokoje v channel manageru, ale ne v extranetu Booking.com.

Kde tuto stránku najdu?

  1. Vyberte záložku Ceny a dostupnost v extranetu.

  2. Klikněte na sekci Kalendář.

  3. Po otevření této sekce uvidíte v horní části stránky banner s tímto textem: „Vaše ceny a dostupnost v channel manageru se liší od těch uvedených na Booking.com.“ Klikněte na „Opravit chybu“.

  4. Tím budete přesměrováni na stránku s přehledem chyb v konfiguraci dostupnosti.

Upozornění: Pokud ubytování nemá žádné chyby v konfiguraci dostupnosti, nebude tato stránka k dispozici.

Jaké informace jsou na této stránce k dispozici?

Podle typu chyby zde budete moci zjistit, jakého pokoje a cenové kategorie se tato chyba týká.

Jaké kroky mohu na této stránce podniknout?

V závislosti na tom, jakého pokoje a cenové kategorie se chyba týká, můžete provést následující:

  1. Kliknout na tlačítko „Přidat chybějící typ pokoje “ nebo „Aktivovat cenovou kategorii“. Otevře se vám stránka Cenové kategorie, která patří pod záložku Ceny a dostupnost. Na této stránce můžete běžným způsobem přidat cenovou kategorii nebo do cenové kategorie přiřadit chybějící pokoj.

  2. Chybu odebrat kliknutím na tlačítko Odstranit. Pokud si zvolíte tuto možnost, měli byste deaktivovat pokoj a cenovou kategorii, u kterých tato chyba nastala, také v channel manageru. Po kliknutí na tlačítko Odstranit si budete moci vybrat z těchto možností:

  • Možná později: Upozornění na chybu bude odloženo, dokud nedojde ke stejné chybě znovu.

  • Opravím problém v (název channel managera): Upozornění na chybu bude odstraněno.

Co se stane, když si vyberu možnost opravit problém ve svém channel manageru?

V takovém případě je třeba opravit chybu přímo v channel manageru. Pokoj i cenová kategorie by měly být snadno dohledatelné pomocí jejich kódů, které jsou na stránce s přehledem chyb v konfiguraci také uvedeny.

Co chyby v konfiguraci znamenají?

  • Pokoj je přiřazen do cenové kategorie, která není aktivována: Ubytování se snaží aktualizovat dostupnost pokoje, který je v extranetu přiřazen do neaktivované cenové kategorie.

  • Pokoj nebyl přiřazen do cenové kategorie: Ubytování se snaží aktualizovat dostupnost pokoje, který v extranetu není přiřazen do cenové kategorie.

Co si o této stránce myslíte?

Aktualizovaný Průvodce pro obnovu podnikání

Nové rady a tipy, jak přilákat zákazníky.

Více informací