Jak je vypočítáno průměrné hodnocení mého ubytování?

Vaše průměrné hodnocení je vypočteno na základě všech hodnocení, která jsou zveřejněna on-line.

Pokud má Vaše ubytování na naší stránce alespoň 5 zveřejněných hodnocení, vypočítáme Vaše průměrné hodnocení, které bude také zveřejněno na stránce.

Pokaždé, co obdržíte nové hodnocení nebo poté, co platnost hodnocení vyprší, to trvá 48 hodin, než náš systém synchronizuje všechny aktuální informace na všech platformách (extranet, veřejná stránka, mobilní aplikace atd.)

Datum, kdy je hodnocení schváleno, tedy ovlivňuje termín aktualizace průměrného hodnocení. Systém vypočítává průměrné hodnocení automaticky a jeho manuální změna není možná.

Jak počítáme průměrné hodnocení

Hosté mohou ohodnotit 6 samostatných kategorií pomocí 4 veselých nebo smutných smajlíků. Za nejsmutnějšího smajlíka se počítá 2, 5 bodu a za nejveselejšího 10.

Při výpočtu průměrného hodnocení sečteme známku za čistotu, pohodlí, lokalitu, zařízení, personál a poměr ceny a kvality a toto číslo vydělíme 6 (tedy počet samostatných kategorií).*Každé jednotlivé hodnocení, které dostanete, tedy nebude mít okamžitý vliv na průměrné hodnocení Vašeho ubytování.

Pokud host určitou kategorii neohodnotí, nezapočítá se do celkového průměrného hodnocení. Po 24 měsících hodnocení automaticky expirují. Systému potrvá 48 hodin, než průměrné hodnocení přepočte a zveřejní aktuální hodnocení na stránce.Hodnocení, která jsou starší 24 měsíců, jsou automaticky odstraněna, takže se na stránce hostům zobrazují pouze relevantní a aktuální hodnocení. To znamená, že se průměrné hodnocení časem mění.

*Poznámka: Možná jste si všiml/a, že v záložce Hodnocení hostů se zobrazuje nová sekce Další aspekty ubytování. Toto hodnocení není zahrnuto ve výpočtu celkového průměrného hodnocení. Tyto aspekty a zpětnou vazbu, která se jich týká, můžete brát v potaz při zlepšování toho, co nabízíte (např. snídaně, káva, WiFi nebo fotografie).