Hodnocení z externích platforem

U některých ubytování na naší platformě zobrazujeme externí hodnocení, které importujeme z ověřených cestovních platforem, kde jsou tato ubytování také uvedena. Ubytování, pro která importujeme a zobrazujeme tato externí hodnocení, zatím na Booking.com od hostů nemají průměrné hodnocení. Tuto praxi uplatňujeme, protože hodnocení, ať už externí, nebo z Booking.com, pomáhají ubytováním hosty zaujmout, získat rezervace a mohou také hodně přispět k získání důvěry hostů.

Tento článek obsahuje:

Která ubytování mohou získat externí hodnocení

Abychom mohli vypočítat průměrné hodnocení ubytování na naší platformě, potřebujeme od hostů alespoň tři samostatná hodnocení daného ubytování. Pokud ubytování nemá dostatek hodnocení na naší platformě, stále může mít více než tři hodnocení z jiných platforem, na kterých je uvedeno. V takovém případě tato externí hodnocení importujeme, aby si daného ubytování hosté lépe všimli.

Externí hodnocení importujeme pouze z cestovatelských platforem, kterým důvěřujeme a které mají podobné standardy jako my. Všechna externí hodnocení každých několik týdnů kontrolujeme, abychom zajistili, že jsou přesná a aktuální.

Zobrazení externích hodnocení

Externí hodnocení obvykle zobrazujeme u apartmánů a jiných ubytování v soukromí, která většinou na Booking.com dostávají méně hodnocení od hostů. Pokud vaše ubytování splňuje podmínky pro zobrazení externího hodnocení, bude toto hodnocení uvedeno na stránce s výsledky vyhledávání a na stránce ubytování. Toto hodnocení se zobrazuje na bílém pozadí, aby se odlišilo od hodnocení z Booking.com, které se zobrazuje na modrém pozadí. Externí hodnocení se uvádí na desetibodové stupnici. Uvádíme také počet externích hodnocení, na základě kterých jsme vypočítali průměrné skóre, ale text těchto externích hodnocení již neuvádíme.

Pokud vaše ubytování od hostů obdrží jedno nebo dvě slovní hodnocení na Booking.com, zobrazí se v sekci s hodnocením vašeho ubytování společně s externím hodnocením.

Externí hodnocení se automaticky zobrazují u všech ubytování, pro která jsou k dispozici, bez ohledu na skóre hodnocení. Zobrazování tohoto hodnocení není možné zrušit. Jakmile vaše ubytování získá tři hodnocení od uživatelů Booking.com, hodnocení z jiných platforem přestaneme zobrazovat. V takovém případě bude externí hodnocení nahrazeno hodnocením od hostů Booking.com.