Jak zlepšit průměrné hodnocení od hostů

Celkové hodnocení ubytování je průměrem všech hodnocení (na stupnici od 1 do 10) od hostů, kteří ve vašem ubytování pobývali. Získáte z něj přehled o tom, jak se u vás hosté cítili. Vysoká známka v hodnocení ubytování zlepšuje vaši viditelnost na naší platformě.

Tento článek obsahuje:

Výhody dobrého průměrného hodnocení hostů

Vysoké průměrné hodnocení od hostů funguje jako ověřené hodnocení. Informuje cestovatele o tom, jak se vaše ubytování líbí ostatním, a může vám pomoci upoutat potenciální hosty. Mnoho cestovatelů na naší platformě si filtruje výsledky vyhledávání právě podle hodnocení ubytování. Vysoké skóre může v těchto vyhledáváních zvýšit vaši viditelnost.

Pokud máte vysoké hodnocení, otevírají se vám následující možnosti:

• Ocenění Traveller Review Awards
• Účast v programu Preferovaná ubytování
• Účast v programu Genius

Jak zkontrolovat hodnocení od hostů

Pokud chcete zjistit, jaké máte hodnocení od hostů, postupujte takto:

1. Přihlaste se do extranetu.
2. Klikněte na Hodnocení hostů a v nabídce vyberte Hodnocení hostů.

V této sekci si můžete prohlédnout, co hosté napsali o vašem ubytování, a reagovat na jejich názory.

Pamatujte, že pořadí, ve kterém se hodnocení od hostů zobrazují, závisí na jazyce, ve kterém si host stránku prohlíží. Pokud je například v prohlížeči nastavená španělština, zobrazí se nejprve hodnocení v tomto jazyce, poté ta v angličtině a teprve potom hodnocení v ostatních jazycích. Anonymní hodnocení a hodnocení bez komentářů se zobrazí v dolní části stránky.

Jak zlepšit průměrné hodnocení od hostů

Své průměrné hodnocení můžete zlepšit tím, že své ubytování připravíte, abyste hostům nabídli ještě lepší služby. Můžete také hostům připomenout možnost zanechat hodnocení, třeba prostřednictvím osobně psané zprávy.

Zobrazení externích hodnocení

Jakmile na naší platformě zaregistrujete ubytování / otevřete ho pro rezervace, budete moci od hostů dostávat hodnocení. Pokud zatím žádné hodnocení od hostů nemáte, importujeme a zobrazíme hodnocení hostů z jiných důvěryhodných cestovatelských stránek.

Externí hodnocení importujeme pouze od třetích stran, kterým důvěřujeme a které mají podobné standardy jako my. Všechna externí hodnocení každých několik týdnů kontrolujeme, abychom zajistili, že jsou přesná a aktuální. Nezveřejňujeme písemná hodnocení z jiných cestovatelských webů. Jakmile obdržíte první hodnocení od hosta na naší platformě, nahradíme hodnocení z jiných webů hodnocením od hostů z Booking.com.