Traveller Review Awards 2024 – časté otázky

Aktualizováno před 2 měsíci | Doba čtení (min): 5
Uložit

Ocenění Traveller Review Awards 2024 oslavuje partnery, kteří svým hostům poskytli opravdu mimořádný zážitek z pobytu. Zde jsou některé z vašich nejčastějších otázek.


Obecné informace o ocenění a kdo jej může získat

  • Ocenění Traveller Review Awards je program, v rámci kterého každoročně oceňujeme partnery za vynikající ubytovací služby na základě hodnocení od hostů, kteří se zde ubytovali. 12. ročník ocenění bude zahájen v lednu 2024.

  • Abyste mohli ocenění Traveller Review Award obdržet, museli jste k 1. prosinci 2023 splňovat tato kritéria:

    • Mít průměrné hodnocení od 8 do 10 (způsob výpočtu je uveden níže).
    • Mít nejméně tři recenze, které o vás napsali hosté na Booking.com.
  • Průměrné hodnocení pro získání ocenění Traveller Review Awards 2024 vychází z průměru vašich hodnocení od hostů zveřejněných na našem webu a v aplikaci v období od 1. prosince 2020 do 30. listopadu 2023. Vaše výsledné hodnocení jsme vypočetli 1. prosince 2023.

    Více o systému hodnocení od hostů se dozvíte v tomto článku.

  • Ujistěte se, že jste si přečetli kritéria způsobilosti a rozumíte tomu, jak vypočítáváme vaše průměrné hodnocení potřebné k získání ocenění (viz otázky výše). Pokud s hodnocením svého ubytování stále nesouhlasíte, obraťte se na nás, abychom mohli výsledek přezkoumat.

Kde najít ID ubytování a změna údajů

  • Každé ubytování má své ID. Pokud máte více ubytování s oceněním, stáhněte prosím balíček s oceněním pro každé ubytování zvlášť.

    ID ubytování najdete takto:

    1. Přihlaste se do extranetu.
    2. V horní části jakékoli stránky v extranetu uvidíte logo Booking.com.
    3. Vedle tohoto loga uvidíte název svého ubytování a u něj také vícemístný kód. Jedná se o ID ubytování.

    Pokud máte více ubytování, můžete jejich ID zjistit podle následujících kroků:

    1. Přihlaste se do extranetu.
    2. Přejděte na Domovskou stránku skupinového účtu

    Níže na stránce vyberte sekci Administrativa. Tady najdete všechna svá ubytování, jejich ID a název.

  • Ne. Pokud jste získali ocenění Traveller Review Awards 2024, je na něm uveden název, pod kterým u nás bylo vaše ubytování zaregistrováno k 1. prosinci 2023. To je datum, kdy jsme vypočítali vaše průměrné hodnocení a vybrali letošní vítěze, takže po tomto datu není možné údaje o ubytování změnit.

Stažení a sdílení ocenění

  • Pokud jste získali ocenění, dáme vám vědět e-mailem v lednu 2024. Zašleme vám odkaz, který vás zavede na platformu Partner Hub, odkud si budete moci stáhnout digitální balíček s oceněním. K tomu budete potřebovat také ID svého ubytování.

    Balíček obsahuje ocenění jmenovitě pro vás jak v elektronické podobě, tak ve verzi pro tisk, a také digitální šablony a šablony pro sociální sítě. Ty si můžete upravit podle svého a s jejich pomocí vyzdvihnout skvělou pohostinnost, kterou poskytujete. Můžete je použít k tomu, abyste na své úsilí a úsilí svého týmu upozornili na sociálních sítích a poděkovali svým hostům za to, že se podělili o svou pozitivní zkušenost.

  • Svůj balíček s oceněním si můžete stáhnout na platformě Partner Hub takto:

    1. Přejděte na naši vyhrazenou vstupní stránku na platformě Partner Hub.
    2. Po vyzvání zadejte ID svého ubytování a poté klikněte na Stáhnout (nebo, pokud používáte mobilní zařízení, klepněte na Hledat a následně na Stáhnout).

    Pokud se zobrazí zpráva o chybě, pak možná zadané ID ubytování není vedeno mezi oceněnými. Zkontrolujte, zda zadáváte správné ID ubytování, a zkuste to znovu. Provozujete-li více než jedno ubytování, zkuste zadat ID jiného ubytování.

  • Jako vítěz ocenění Traveller Review Awards pro rok 2024 se nejspíš budete chtít podělit o své ocenění se světem. Ve svém balíčku najdete ocenění, které jsme vytvořili přímo pro vás, a snadno upravitelné šablony určené pro použití na sociálních sítích. 

    Určitě se podívejte na níže uvedené video, kde se dozvíte další možnosti využití obsahu balíčku s oceněním. Použijte hashtag #TravellerReviewAwards2024 a označte nás @bookingcom, ať můžeme slavit s vámi.

    Ukažte zákazníkům, čím je vaše ubytování výjimečné a co získání tohoto ocenění znamená, a naveďte je ze své stránky na naši webovou stránku Traveller Review Awards 2024 –  www.booking.com/traveller-review-awards. Své ocenění můžete sdílet také na Fóru pro partnery, oslavit jej s ostatními a podělit se o tajemství skvělého hodnocení od hostů.

Přijde vám tento článek užitečný?