Traveller Review Awards 2022: Časté otázky

Aktualizováno před 2 měsíci | Doba čtení (min): 2
Uložit
  • Ocenění Traveller Review Awards je program, v rámci kterého každoročně oceňujeme partnery za vynikající ubytovací služby na základě hodnocení od hostů, kteří se zde ubytovali.

    V lednu 2022 jsme zahájili desátý ročník tohoto ocenění. Velmi nás těší, že toto ocenění letos obdrželo historicky nejvíce partnerů navzdory tomu, že je za námi další extrémně náročný rok.

  • Abyste mohli ocenění Traveller Review Award obdržet, museli jste k 1. prosinci 2021 splňovat tato kritéria:

    • Mít průměrné hodnocení od 8 do 10 (způsob výpočtu je uveden níže).
    • Mít nejméně tři recenze, které o vás napsali hosté na Booking.com.
  • Průměrné hodnocení pro získání ocenění Traveller Review Awards 2022 vychází z průměru vašich hodnocení od hostů zveřejněných na našem webu a v aplikaci v období od 1. prosince 2018 do 30. listopadu 2021. Vaše výsledné hodnocení jsme vypočetli 1. prosince 2021.

    V srpnu 2019 jsme zavedli nový systém hodnocení ubytování a v srpnu 2020 jsme v něm provedli další změny. Vaše průměrné hodnocení pro ocenění Traveller Review Awards 2022 jsme vypočítali na základě recenzí, které jste obdrželi v předchozích třech letech.

  • Ujistěte se, že jste si přečetli a pochopili kritéria způsobilosti a jak vypočítáváme vaše průměrné hodnocení potřebné k získání ocenění (viz 2. a 3. čtvrtletí výše). Pokud stále nesouhlasíte s hodnocením uvedeným na vašem ocenění nebo s tím, že jste cenu nezískali, kontaktujte nás a my záležitost prověříme.

  • Pokud jste získali ocenění, dáme vám vědět e-mailem v lednu 2022. Na platformě Parter Hub uvedeme odkaz, který můžete použít ke stažení digitálního balíčku s oceněním.

    Váš balíček s oceněním obsahuje dopis od našeho generálního ředitele, digitální ocenění, které lze sdílet, dvě ocenění k vytištění, která můžete vystavit ve svém ubytování, digitální samolepku a snadno upravitelné šablony a samolepky, které můžete použít k tomu, abyste na sebe a svůj tým upozornili na sociálních sítích a zároveň poděkovali svým hostům za sdílení pozitivních zkušeností.

  • Ne. Pokud jste získali ocenění Traveller Review Awards 2022, je na něm uveden název, pod kterým u nás bylo vaše ubytování zaregistrováno k 1. prosinci 2021. To je datum, kdy jsme vypočítali vaše průměrné hodnocení a vybrali letošní vítěze, takže po tomto datu není možné údaje o ubytování změnit.

  • V roce 2020 jsme přešli na nový název Traveller Review Awards, protože jsme ocenění začali využívat k uznání úspěchů nejen našich partnerů poskytujících ubytování, ale také našich partnerů poskytujících služby dopravy. V případě partnerů v dopravě nelze hovořit o poskytování služeb hostům, ale spíše zákazníkům nebo cestujícím, a proto jsme zvolili název, který lépe reflektuje kontext dopravních i ubytovacích partnerů.

    Klikněte zde a navštivte Fórum pro partnery, kde můžete sdílet své úspěchy a poznatky z minulého roku s ostatními profesionály v oboru. Fórum je dostupné v angličtině a italštině.

Přijde vám tento článek užitečný?