Tolerance představuje přednastavenou dobu, během které mohou hosté rezervaci změnit či zrušit, aniž by jim za to byl účtován poplatek. Jedná se o situace, kdy host během rezervace udělá chybu např. ve výběru pokoje, termínu nebo počtu hostů.
Dobu tolerance můžete nastavit na 24 hodin od vytvoření rezervace následovně:
1. Přihlaste se do extranetu a klikněte na záložku Ubytovací zařízení.
2. Vyberte sekci Podmínky.
3. Posuňte stránku níže na pole Výjimky při zrušení rezervace a klikněte na tlačítko Změnit/přidat informace.
4. Nastavte své preference a klikněte na tlačítko Uložit.
Poznámka: Nastavení doby tolerance na 24 hodin nijak neovlivní Vaše 48hodinové booking window pro last minute rezervace.