Jak mohu své ubytování přihlásit k Platbám přes Booking.com?

Platby přes Booking.com jsou platebním řešením, v rámci kterého se společnost Booking.com v souladu s vašimi podmínkami postará o všechny platby od hostů. Společnost Booking.com vám garantuje vyplacení plateb bankovním převodem za všechny rezervace (v závislosti na rezervačních podmínkách vašeho ubytování).

Od 1. června 2019 se na Platby přes Booking.com vztahuje transakční poplatek. Transakční poplatek pokrývá náklady spojené se zprostředkováním plateb pro partnera a vztahuje se na všechny země Evropského hospodářského prostoru (včetně Švýcarska).

Jak poznám, že mé ubytování může využívat Platby přes Booking.com?

Pokud chcete zjistit, zda vaše ubytování využívá Platby přes Booking.com, přihlaste se do extranetu a klikněte na záložku Finance.

  • Pokud v nabídce vidíte možnost Jak dostanete zaplaceno, vaše ubytování Platby přes Booking.com již využívá a můžete si o této službě najít další informace.

  • Pokud se vám zobrazí stránka Platby přes Booking.com, znamená to, že vaše ubytování Platby přes Booking.com zatím nevyužívá a ve spodní části stránky si tuto službu můžete aktivovat.

  • Pokud v nabídce nevidíte Jak dostanete zaplaceno nebo Platby přes Booking.com, pak vaše ubytování Platby přes Booking.com nevyužívá a nemůže využívat.

Pokud mé ubytování nevyužívá Platby přes Booking.com, jak mám v období do 1. června postupovat?

Pokud vaše ubytování nevyužívá Platby přes Booking.com, spravujte a zpracovávejte platby od hostů, jako doposud. Nezapomeňte, že je velmi důležité mít správně nastavené preferované způsoby platby. Doporučení týkající se nastavení preferovaného způsobu platby naleznete v tomto článku.

  • Pokud vaše ubytování akceptuje platební karty, platbu můžete hostovi z karty strhnout před příjezdem, při příjezdu nebo při odjezdu v závislosti na podmínkách rezervovaného pobytu.
  • Pokud vaše ubytování neakceptuje platební karty, host zaplatí při příjezdu v místní měně. Pokud chcete od hostů vybírat platbu předem nebo zálohu na případné škody, budete se s nimi muset spojit a domluvit se na platbě. Nezapomeňte vždy hosty informovat, do kdy mají platbu či zálohu uhradit.