Správa dodatečných poplatků za služby
Chcete-li provést úpravy poplatků za služby, jako jsou úklid nebo jiné doplňkové služby pro hosty, postupujte následovně:
Přihlaste se do extranetu.
- Klikněte na záložku Ubytovací zařízení a vyberte možnost Podmínky.
- V sekci Další podmínky přejděte níže na Dodatečné poplatky a klikněte na tlačítko Upravit.
- Klikněte na Přidat další poplatek.
- Z rozbalovací nabídky vyberte požadovaný typ poplatku.
- Vyznačte, zda je tento poplatek již zahrnut v ceně pokoje, vyberte z rozbalovací nabídky způsob platby a zadejte výši poplatku.
- Klikněte na Uložit.
- Chcete-li upravit poplatek, aktualizujte jeho informace a klikněte na Uložit
- Chcete-li odebrat poplatek, klikněte na Odstranit poplatek a poté na Uložit
Pokud nevidíte možnost aktualizovat své poplatky nebo si přejete, aby se některé poplatky za služby vztahovaly jen na konkrétní termíny, kontaktujte nás prosím prostřednictvím zpráv v extranetu.
-
Podmínky a platba
-
- Dovolte hostům rezervovat bez údajů platební karty
- Mohu nastavit stejné podmínky pro všechna má ubytování najednou?
- Jak mohu nastavit dobu tolerance v případě zrušení nebo změny rezervace?
- Správa dodatečných poplatků za služby
- Jak mohu aktualizovat informace o připojení k internetu, parkování a pravidlech týkajících se domácích mazlíčků
- Jak nastavit nebo změnit podmínky vašeho ubytování
- Nastavení storno podmínek
-
- Musím hostům poskytnout fakturu?
- Kde najdu údaje platební karty hosta?
- Jak nastavím předběžnou autorizaci platebních karet hostů?
- Vše, co potřebujete vědět o podmínkách pro případ vzniku škody
- Jak nakládat s neplatnými platebními kartami
- Jak mohu změnit, jaký způsob platby preferuji a jaké platební karty akceptuji?
- Jak nastavit podmínky platby předem
- Jak mám vybírat platby od hostů?
- Vše, co potřebujete vědět o silném ověření zákazníka
- Mohu si v případě rezervací, které dostanu přes Booking.com, účtovat poplatky za platbu kartou nebo transakční poplatky?
- Jak je to s platbou v hotovosti jako s novou platební možností pro hosty
-
- Představujeme platební řešení od Booking.com
- Platby: Časté otázky
- Co jsou Platby přes Booking.com
- Poplatky spojené se službou Platby přes Booking.com
- Vše, co potřebujete vědět o virtuálních platebních kartách
- Vracení peněz na virtuální platební karty
- Kdy jsou aktivovány virtuální platební karty
- Řešení pro ověřování karet a výběr poplatků
- Řešení pro ověřování karet a výběr poplatků pro partnery s channel managerem
- Aktivace a zpracování plateb prostřednictvím společnosti Booking Holdings Financial Services
- Jak podat stížnost ohledně služeb společnosti Booking Holdings Financial Services
- Časté otázky: Booking Holdings Financial Services