Jak nastavím předběžnou autorizaci platebních karet hostů?

Změny nařízení

V souladu s evropskou legislativou ohledně spotřebitelských práv žádáme všechny naše partnery, aby aktualizovali svá nastavení týkající se předběžné autorizace, a to do 1. září 2019.

Podle tohoto práva jste povinni uvádět, zda provádíte předběžnou autorizace platebních karet hostů a pokud ano, pak jakou částkou a kdy.

Více informací ohledně všech změn, které musíte do 1. září učinit, uvádíme článku věnovaném tomuto tématu.  

 

Předběžná autorizace umožňuje zablokovat (obvykle malou) částku na platební kartě v období od vytvoření rezervace po příjezd hosta. Umožňuje také zkontrolovat, zda je karta platná. Pokud je neplatná, můžete hosta požádat o nové informace (které má poskytnout do 24 hodin) nebo provést potřebné změny v rezervaci. Předběžná autorizace vám také může pomoci snížit počet storen a nedojezdů. Její nastavení je snadné, stačí postupovat podle kroků níže:

  1. Přihlaste se do svého Booking.com extranetu.
  2. Klikněte na záložku Ubytovací zařízení a sekci Podmínky.
  3. V modrém políčku vyberte Nastavení předběžné autorizace, zadejte podrobnosti a klikněte na Uložit.
Pokud je karta hosta neplatná, přečtěte si prosím tento článek.
Upozorňujeme, že předběžná autorizace není to stejné jako platba předem. Platbou předem se rozumí úhrada určité částky před příjezdem a předběžnou autorizací dočasné zadržení částky na kartě.
Více informací o platbě předem najdete v tomto článku.