Změny nařízení
V souladu s evropskou legislativou ohledně spotřebitelských práv žádáme všechny naše partnery, aby aktualizovali svá nastavení týkající se předběžné autorizace, a to do 1. září 2019.
Podle tohoto práva jste povinni uvádět, zda provádíte předběžnou autorizace platebních karet hostů a pokud ano, pak jakou částkou a kdy.
Více informací ohledně všech změn, které musíte do 1. září učinit, uvádíme článku věnovaném tomuto tématu.
Předběžná autorizace umožňuje zablokovat (obvykle malou) částku na platební kartě v období od vytvoření rezervace po příjezd hosta. Umožňuje také zkontrolovat, zda je karta platná. Pokud je neplatná, můžete hosta požádat o nové informace (které má poskytnout do 24 hodin) nebo provést potřebné změny v rezervaci. Předběžná autorizace vám také může pomoci snížit počet storen a nedojezdů. Její nastavení je snadné, stačí postupovat podle kroků níže:
- Přihlaste se do svého Booking.com extranetu.
- Klikněte na záložku Ubytovací zařízení a sekci Podmínky.
- V modrém políčku vyberte Nastavení předběžné autorizace, zadejte podrobnosti a klikněte na Uložit.