Jak si mohu prohlédnout údaje platební karty hosta v aplikaci Pulse?

Pokud máte status administrátora účtu v extranetu, budete si moci údaje platební karty prohlédnou v aplikaci Pulse. Pokud používáte virtuální platební karty, také jejich údaje si můžete zobrazit.

Pokud si chcete prohlédnout údaje platební karty hosta v aplikaci Pulse, postupujte následovně:

  1. Otevřete aplikaci.
  2. Klepněte na rezervaci v sekci Oznámení nebo přejděte na Rezervace a vyberte příslušnou rezervaci.
  3. Sjeďte dolů k bodu Celková cena rezervace a klepněte na Zobrazit údaje platební karty.
  4. Z bezpečnostních důvodů budete požádáni o vložení svého přihlašovacího jména a hesla. Toto je stejné jméno a heslo, které používáte pro přihlášení do extranetu.
  5. Poté si budete moci prohlédnout údaje platební karty hosta.

Upozornění: Údaje platebních karet vždy uchovávejte v bezpečí. Nepořizujte snímky obrazovky, ani si údaje nikam nezapisujte. Nejbezpečnější způsob, jak zacházet s údaji platebních karet, je zobrazovat je pouze v případě, kdy je potřebujete pro stržení platby nebo chcete provést předběžnou autorizaci.

Kontrola přístupových práv do extranetu/aplikace PulseMá někdo z vašeho personálu také status administrátora? Potřebují mít pro vykonávání své práce přístup k údajům platebních karet hostů? Pokud ne, přesvědčte se, že jste odpovídajícím způsobem změnili jejich přístupová práva. Jakékoliv nastavení, které vyberete v extranetu, bude automaticky platit i v aplikaci Pulse.

Zjistěte, jak vytvářet a spravovat uživatelské účty pro přihlášení do extranetu.

Bezpečnostní standardyBooking.com dodržuje bezpečnostní směrnice Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Pro aplikaci Pulse jsou používána stejná bezpečnostní opatření jako pro extranet, můžete si proto být jisti, že data vašich hostů jsou zabezpečena.

Pravidla pro prohlížení údajů platebních karet

Ať už používáte extranet nebo Pulse, údaje platební karty hosta si můžete prohlédnout maximálně třikrát po dobu deseti dnů od termínu odjezdu hosta.

Pokud bude rezervace zrušena, údaje platební karty budou k dipozici až 10 dní od zrušení rezervace. Vezměte prosím na vědomí, že z bezpečnostních důvodů můžeme CVC kód zpřístupnit pouze jednou, a to v momentě, kdy si poprvé zobrazíte příslušné údaje platební karty.

Nezapomeňte: Hosté nemusí vždy poskytovat údaje platební karty. Záleží to na podmínkách a platebních metodách, které máte nastaveny.

Zjistěte, jak si prohlédnout údaje platebních karet v extranetu.

Zobrazení karet, které byly označeny za neplatné

Označit platební kartu za neplatnou můžete pouze v extranetu. Jakmile to provedete, v aplikaci Pulse bude daná rezervace označena za neplatnou. Stačí klepnout na sekci Rezervace a poté vybrat příslušnou rezervaci ze seznamu. Po klepnutí na rezervaci uvidíte banner s informací, že byla označena za neplatnou.

Možnosti extra zabezpečení pro zařízení s iOSPokud používáte aplikaci Pulse na zařízeních se systémem iOS, můžete ji zabezpečit ještě lépe tak, že si v sekci Více nastavíte Touch ID a kódový zámek. Pokud tak učiníte, do aplikace budete mít přístup pouze po vložení správného hesla nebo otisku prstu.

Ušetřete čas s naší mobilní aplikací

Ještě Pulse nepoužíváte? Zjistěte, jak s touto aplikací můžete své podnikání spravovat ještě lépe a bezplatně si ji stáhněte.