Podmínky a platba

Jak nastavit podmínky pro hosty a spravovat platby od hostů: Zjistěte, jak nastavit dobu tolerance, zálohu na škody, předběžnou autorizaci platební karty a další.

Správa plateb od hostů

Host nezaplatil zálohu / platbu předem. Mohu rezervaci zrušit? Doporučené

Jak mohu označit platební kartu za neplatnou? Doporučené

Jak mohu nastavit zálohu na případné škody? Doporučené

Co dělat, pokud hosté v ubytování něco poškodí? Doporučené

Musím hostům poskytnout fakturu?

Mohu označit platební kartu za neplatnou v aplikaci Pulse?

Mohu si v případě rezervací, které dostanu přes Booking.com, účtovat poplatky za platbu kartou nebo transakční poplatky?

Kde si mohu prohlédnout údaje platební karty hosta?

Jak mám vybírat platby od hostů?

Chci od hostů vybírat platbu předem. Jak mám postupovat?

Co znamená silné ověření zákazníka (SCA)?

Jak nastavím předběžnou autorizaci platebních karet hostů?

Jak mohu provést změnu informací týkajících se záloh a plateb předem?

Jak mohu změnit, jaký způsob platby preferuji a jaké platební karty akceptuji?

Jak si mohu prohlédnout údaje platební karty hosta v aplikaci Pulse?