Co jsou Platby přes Booking.com

Aktualizováno před 10 měsíci | Doba čtení (min): 4
Uložit

Platby přes Booking.com jsou platební řešení, prostřednictvím kterého zpracováváme všechny platby od hostů v souladu s podmínkami, které si nastavíte. V souladu s vámi nastavenými platebními podmínkami pak budete bankovním převodem dostávat platby za všechny rezervace provedené na naší platformě.

Od 1. června 2019 účtujeme za službu Platby přes Booking.com poplatek na pokrytí nákladů spojených se zprostředkováním plateb.


Tento článek obsahuje:


Jak zjistit, zda Platby přes Booking.com můžete využívat / máte aktivované

Jak zjistit, zda má vaše ubytování aktivovanou službu Platby přes Booking.com, případně zda ji může využívat:

  1. Přihlaste se do extranetu a klikněte na záložku Finance.
  2. Pokud se vám v nabídce zobrazuje možnost Jak dostanete zaplaceno, pak máte Platby přes Booking.com již aktivované. Na tuto možnost klikněte a dozvíte se více.
  3. Pokud v nabídce vidíte možnost Platby přes Booking.com, pak můžete tuto službu využívat, ale zatím ji nemáte aktivovanou. Pro její aktivaci stačí kliknout na Ano, mám o službu zájem níže na stránce. 
  4. Pokud v nabídce nevidíte možnost Jak dostanete zaplaceno ani Platby přes Booking.com, pak vaše ubytování nepřijímá na naší stránce rezervace, nebo tuto službu nemůže využívat.

Správa plateb, pokud Platby přes Booking.com nemůžete využívat

Pokud vaše ubytování nemůže využívat službu Platby přes Booking.com, budete muset spravovat platby od svých hostů sami:

  • Přijímáte-li platební karty, můžete hostům platbu účtovat před příjezdem, při příjezdu nebo během odjezdu (v závislosti na podmínkách rezervace).
  • Pokud platební karty nepřijímáte, host může zaplatit při příjezdu nebo odjezdu v místní měně. Pokud chcete vybírat platby předem nebo zálohy na případné škody, musíte se s hostem domluvit na termínu platby a vše zařídit.

Pokud chcete poradit ohledně nastavení platebních metod, podívejte se na tento článek.


Deaktivace Plateb přes Booking.com

Pokud již Platby přes Booking.com nechcete využívat, můžete službu zrušit takto:

  1. Přihlaste se do extranetu.
  2. Klikněte na Finance a poté na Jak dostanete zaplaceno
  3. Klikněte na Chcete deaktivovat platby přes Booking.com? a postupujte podle uvedených kroků.
  4. Na závěr klikněte na Ano, chci potvrdit deaktivaci.

Až Platby přes Booking.com deaktivujete, budete muset na konci měsíce sami zajišťovat platby provize. Více o platbách provize se dozvíte v tomto článku.

Pokud stále ještě na nějaké platby čekáte, pak je obdržíte v hrubé výši (před odečtením provize). Svůj zůstatek si můžete prohlédnout v extranetu v sekci Informace o platbách:

  1. V extranetu klikněte na Finance.
  2. Poté klikněte na Informace o platbách.

Přejít do extranetu

Přijde vám tento článek užitečný?